Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Fery Arsyad 12 Mei 201912 Mei 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Fery Arsyad dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami. Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan dengan baik pada tanggal 12 Mei 2019 dan Bapak Fery Arsyad telah menerima Top Up Saldo yang dikeluhkan dan telah terupdate pada aplikasi DANA. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Fery Arsyad. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya. Juan Almer Head of Customer Support DANA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dalfi_fran22 Desember 2019 - (08:45 WIB)Permalink Wooww… Transaksi tanggal 18 April dan permasalahan baru diselesaikan tanggal 12 Mei? Hampir satu bulan baru selesai untuk masalah se-simple refund gagal top-up? Itupun baru setelah terekspos di media? Agak-agak mengerikan service-nya… Log masuk untuk Membalas