Tanggapan DANA atas Surat Bapak Fery Arsyad

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Fery Arsyad dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan dengan baik pada tanggal 12 Mei 2019 dan Bapak Fery Arsyad telah menerima Top Up Saldo yang dikeluhkan dan telah terupdate pada aplikasi DANA.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Fery Arsyad. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head of Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:6    Rata-Rata: 2.3/5]
Top Up Saldo ke Dompet Digital Dana Gagal, Belum Ada Kejelasan Sampai Saat Ini

Pada tanggal 18 April pukul 15:53 WIB saya melakukan top up ke aplikasi DANA. Saya melakukan 2 kali top up...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan DANA atas Surat Bapak Fery Arsyad

  • 22 Desember 2019 - (08:45 WIB)
    Permalink

    Wooww…
    Transaksi tanggal 18 April dan permasalahan baru diselesaikan tanggal 12 Mei?
    Hampir satu bulan baru selesai untuk masalah se-simple refund gagal top-up?
    Itupun baru setelah terekspos di media?

    Agak-agak mengerikan service-nya…

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Fery Arsyad

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: <1 menit
1