Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Ibu Riani 13 Mei 201913 Mei 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Riani pada tanggal 29 April 2019 terkait keluhan “IndiHome Internetnya Sudah 3 Hari Mati” Menanggapi surat pembaca Ibu Riani perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Ibu rasakan. Menindaklanjuti keluhan Ibu Riani, teknisi kami telah melakukan perbaikan dimana ada kabel optic yang terputus sehingga harus dilakukan penyambungan dan perbaikan. Untuk saat ini kondisi IndiHome telah kembali normal dan dapat dinikmati anggota keluarga. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln.Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.