Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Sandy Ramadhan 9 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reksadana Ikuti kami di Google Berita Bukalapak mengucapkan terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Sandy Ramadhan tertanggal 6 Agustus 2019 berjudul “BukaReksa Bukalapak Sudah Sebulan Belum Juga Cair“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Sandy, kami telah melakukan konfirmasi secara langsung kepada beliau. Saat ini kendala pada transaksi dengan nomor 1907021407 telah diproses dan akan dibantu untuk dilakukan pengecekan berkala hingga transaksi Bapak Sandy berstatus selesai dan dana diterima oleh beliau. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerjasama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Terima kasih atas waktu dan perhatian yang diberikan. Salam, Intan Wibisono Head of Corporate Communication Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.