Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Nindya Nastiti Puspitasari 5 Oktober 20197 Oktober 2019 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Ibu Nindya Nastiti Puspitasari, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama kami memohon maaf atas kendala dan masalah yang Ibu alami. Bersamaan dengan ini, kami ingin menginformasikan lebih lanjut mengenai surat terbuka yang disampaikan Ibu Nindya Nastiti Puspitasari, untuk Traveloka mengenai adanya kendala untuk proses refund tiket pesawat, yang terbit pada 2 Oktober 2019 di MediaKonsumen.com. Dapat kami sampaikan bahwa tim internal kami sudah menindaklanjuti masalah yang dihadapi dan menghubungi langsung Ibu Nindya Nastiti Puspitasari untuk mengomunikasikan solusi yang kami berikan. Adapun, solusi tersebut telah diterima dengan baik dan proses refund juga sudah dapat dilakukan. Jika Ibu Nindya Nastiti Puspitasari memiliki pertanyaan lainnya, silahkan untuk menghubungi kami melalui email di cs@traveloka.com atau telepon di 0804-1500-308. Hormat kami, William Prihadi Flight Product Marketing, Traveloka PT Trinusa Travelindo Wisma 77 Tower 2, 21st Floor Jl. S. Parman Kav 77, Jakarta 11480, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.