Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer di Dana Tidak Nyaman Lagi 4 Desember 201921 Desember 2019 Randy Beri komentar DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Ikuti kami di Google Berita Setelah beberapa lama menggunakan aplikasi Dana, baru kali ini saya merasa tidak aman dan nyaman lagi untuk bertransaksi di Dana. Pada tanggal 02 Desember 2019 saya melakukan transfer bank dari aplikasi Dana sebesar Rp1.250.000 dan sampai hari masih tertunda dan saldo dana belum dikembalikan ke akun saya. Saya sudah menghubungi CS via phone/email, dan meminta transfer saya yang tertunda agar dibatalkan saja dan segera mengembalikan saldo dana ke akun saya. Akan tetapi respon dari CS Dana tidak memuaskan: “saat ini sedang dalam penanganan tim terkait” Seharusnya pengembalian saldo dana ke akun saya dilakukan secara real time, karena saya telah menyampaikan pembatalan transaksi transfer yang tertunda ke Dana dan juga saya sangat butuh untuk memenuhi keperluan saya. Randy Kaswara Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.