Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Telkom Indihome 23 Januari 202025 Januari 2020 Donny Pradana 10 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Kepada Telkom IndiHome, Saya pelanggan Indihome dengan 4 nomor pelanggan, salah satunya dengan nomor pelanggan 122121210070, sudah mengalami masalah hampir 2 minggu dengan nomor laporan 200109-127011 dan IN61109308. Kendalanya speed yang diberikan tidak sesuai dengan paket yang saya ambil. Saya pilih paket 20 Mbps, sedangkan speed yang saya dapat hanya 4-5 Mbps, dengan kondisi koneksi yang terputus putus. IndiHome sudah menjanjikan mendatangkan teknisi dari 8 Januari, tapi sampai sekarang 17 Januari tidak ada satupun teknisi yang datang. Apa iya Telkom sekarang mulai jadi tukang ti**? Tolong segera direspon atau tidak akan saya tutup 4 nomor pelanggan saya. Terima kasih. Dimas Rizky Putra Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Den23 Januari 2020 - (18:53 WIB)Permalink saya dulu juga mengalami begitu, malah teknisi menyarankan untuk langsung datang ke CS telkom supaya langsung di aktifkan sesuai paket yg saya bayar. alhamdulillah 4 jam kemudian langsung melesat speed nya, sampai sekarang aman. Login untuk Membalas
FADIL23 Januari 2020 - (23:37 WIB)Permalink Saya pun demikian, sekarang ini indiehome sangat tidak terbuka kepada pelanggan. Tiap bulan saya bayar 500rb lebih padahal pAket yg saya ambil yakni paket 20mbps yg harganya 400an, yg saya heran kok bayarnya 500 lebih dan jaringannya pun tidak sesuai tagihan, apalagi sy tdk menggunakan telfon rumah dan nonton tv via jaringan indiehome karna apk youtube udah gak bisa diakses lagi skan tetapi pembayaran kok melonjak terus. Ini nmr indihome saya 0921 6207092. Mohon untuk di konfirmasi agar pelanggan tidak dirugikan. Trimksh Login untuk Membalas
Hendri23 Januari 2020 - (23:54 WIB)Permalink Sama Bang Ane juga ambil yg 20Mbps, knp skarang jdi gak sesuai gini ya, diawal memang 20 tpi skrang mnurun kcepatanny Login untuk Membalas
Rudin24 Januari 2020 - (10:38 WIB)Permalink saya juga demikian.. saya akan mencoba surat terbuka spt ini di media sosial. dengan menyampaikan juga ke ombustmen..coba kita liat responnya… Login untuk Membalas
sosro25 Januari 2020 - (01:24 WIB)Permalink Saran aja dulu buat kalian, coba chanel wifi nya di ubah ke chanel 11 atau 9. Jgn dulu menyalahkan providernya. Usut punya usut dulu. Login untuk Membalas
Donny PradanaPenulis artikel25 Januari 2020 - (13:00 WIB)Permalink bukan masalah wifi , lan nya juga seperti itu , sebelum buat surat ini saya udah coba semua cara sampe ganti modem dan ternyata sama, tapi sekarang sudah beres masalah nya, thank you mediakonsumen.com Login untuk Membalas
Jaka Gustiawan3 Februari 2020 - (05:54 WIB)Permalink Jadi akhirnya harus gimana gan? soalnya saya juga sama kaya agan, speed internet tidak sesuai sama paket yang di pakai. Ane udah komplain di twitter tapi masih belum beres juga. Login untuk Membalas
Ira25 Januari 2020 - (14:56 WIB)Permalink Saya kemarin tanggal 20 januari 2020 membayar indihome terkirim 2x tapi hanya di catat 1x pembayaran .padahal jelas di mutasi rekening saya berhasil transfer .itu bagaimana ya gan ? Login untuk Membalas
Donny PradanaPenulis artikel25 Januari 2020 - (15:33 WIB)Permalink coba langsung ke plasa telkom aja bu bawa bukti nya Login untuk Membalas
dody_rachmadi3 Februari 2020 - (08:17 WIB)Permalink Malasnya pakai indihome, klo ada masalah sama penutupan lebih byk dilempar ke plasa, provider lain tinggal telp ataupun tweet, semua masalah diselsaikan disana. Cuma emang kembali ke apes ga apesnya, nobody perfect Login untuk Membalas