Tanggapan Akulaku Finance Indonesia atas Surat Pembaca Robih

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Saudara Robih pada tanggal 8 Februari 2020 dengan judul “Sudah Mau Jatuh Tempo, Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Kunjung Sampai”.

Pertama, kami ingin menyampaikan terima kasih atas laporan dan sekaligus permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang dialami saudara Robih.

Berdasarkan prosedur yang berlaku, bahwa permasalahan ini akan kami lakukan pengecekan terlebih dahulu. Untuk itu kami memohon kepada pengguna untuk dapat memberikan beberapa data-data untuk diberikan kepada tim Customer Service, seperti nomor induk kependudukan, nomor handphone, dll. Perihal data-data tersebut, pengguna dapat langsung menghubungi pihak Customer Service di 021-1500920 atau dapat mengirimkan melalui email ke cs.id@akulaku.com.

Laporan ini akan menjadi pembelajaran yang penting bagi kami dalam meningkatkan pelayanan yang ada.

Sebagai informasi tambahan, mohon untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan jangan pernah membagikan informasi pribadi, kode OPT/FB akun serta password Akulaku kepada orang lain tanpa terkecuali. Akulaku tidak memiliki admin Whatsapp (WA)/nomor telepon pribadi/Direct Message (DM) di social media.

Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku sebagai berikut:
Instagram : @akulaku_id
Facebook : @AkuLakuIndonesia
Twitter : @akulakuID
Kontak Customer Care : Call Center 1500920
Akun Twitter Customer Care : @AkulakuCare

Bayou Pangestu
Public Relations Officer Akulaku Finance Indonesia
Gedung Sahid Sudirman Center, Lantai 11
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:5    Rata-Rata: 2/5]
Sudah Mau Jatuh Tempo, Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Kunjung Sampai

Harap berhati-hati kalau membeli barang apapun di Akulaku. Saya membeli laptop Asus sampai sekarang belum sampai juga dari tanggal 27...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Tanggapan Akulaku Finance Indonesia atas Surat Pembaca Robih

  • 12 Februari 2020 - (15:59 WIB)
    Permalink

    Bahkan sampai sekarang cs aku laku slalu mengundur” dan mempersulit untuk pembatalan pdhal sudah jelas” sprti penipuan barang saya GK sampai” bahkan keterangan sudah diterima pdhal saya belum menerima nya keterngan diterima jam 1.58 ? Siapa yg menerima setan/jin ??

  • 12 Februari 2020 - (16:57 WIB)
    Permalink

    Mengenai permasalahan tersebut, kami dari Akulaku membutuhkan beberapa data lengkap untuk dilakukan pengecekan terlebih dahulu oleh tim customer service. Kamu dapat langsung menghubungi melalui call center di 021-1500920 atau mengirimkan email ke cs.id@akulaku.com.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Akulaku Finance Indonesia atas Surat Pembaca Robih

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 min
2