Membeli Barang di Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status di Aplikasi Sudah Diterima

Sya pesan hp Xiaomi Redmi 5A di toko Merchant Diamond dengan nomor pesanan 1583314831043114621125 pada tanggal 4 Maret 2020 dan dikirim pada tangagl 7 Maret 2020. Saya sudah bayar dp-nya.

Barang dikirim dengan jasa pengiriman JNE dengan resi 012900382018. Tapi di JNE saya tanyakan tidak ada nomor resi tersebut. Seller Diamond di chat juga tidak merespon. Anehnya pesanan belum saya terima tapi tiba-tiba di aplikasi statusnya sudah diterima pada tanggal 23 Maret 2020 pukul 01:58. Saya juga sudah hubungi customer service sampai 3 kali tapi tidak ada hasil.

Mohon keterangannya dari pihak Akulaku.

Ahmad Zunaidi
Demak, Jawa Tengah

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Akulaku:
[Total:5    Rata-Rata: 2.2/5]
Tanggapan JNE atas Surat Bapak Ahmad Zunaidi

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2020 berjudul “Membeli Barang di Akulaku...
Baca Selengkapnya

24 komentar untuk “Membeli Barang di Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status di Aplikasi Sudah Diterima

    • 28 Maret 2020 - (16:18 WIB)
      Permalink

      Iya sama mas saya juga nggak akan saya bayar kalo pesanan saya belum saya terima

      • 25 Agustus 2021 - (18:39 WIB)
        Permalink

        Kak pesanan saya dgn no resi 001609305133 Kho status nya udh d terima sh tapi kan saya blum Nerima barang saya udh feedback udh brapa kali juga minta d batalin nggk ada respond banget mohon kak ini batalin ajh

  • 28 Maret 2020 - (11:13 WIB)
    Permalink

    SAMA SAYA JUGA DIKIRIM TGL 7 MARET SAMPAI SKR BELUM SAYA TERIMA, DI DIAMOND JUGA. MALAH KOQ NO RESINYA SAMA PERSIS .
    KOQ BISA YA ?
    MOHON TANGGAPAN NYA DARI YANG TERKAIT

    • 28 Maret 2020 - (16:20 WIB)
      Permalink

      Masak nomer resi nya sama mas,itu saya tanyakan ke jasa pengiriman nggak terdaftar dan masih kurang beberapa digit lagi,saya nggak akan bayar cicilan kalo pesanan belum saya terima

          • 2 April 2020 - (08:17 WIB)
            Permalink

            alhamdulillah saya juga sudah balik lagi uangnya. jadi kapok belanja di toko itu.

          • 3 Oktober 2020 - (08:33 WIB)
            Permalink

            maaf pak, mohon pencerahan,
            saya baru2 ini juga mengalami hal yg sama, hampir sebulan pesanan blm datang tp kemaren di aplikasi statusnya udah diterima jam 01:51 (dedemik kali yg nerima paket) no resi juga salah, sy sdh chat toko berkali2 tp tdk ada respon, cs akulaku jg sdh sy hubungi via wa, email dan telpon tp nihil
            bapak konfirmasi ke cs nya caranya bagaimana ya?

          • 6 September 2021 - (10:15 WIB)
            Permalink

            Caranya gimana kak?
            Soalnya saya sudah komplain berkali2 di feedback respon PHP,sudah telpon customer servicenya juga tapi gak di tanggepi…

  • 31 Maret 2020 - (06:57 WIB)
    Permalink

    Dari pihak akulaku juga engga ada tanggapan padahal itu toko ada di aplikasi akulakunya bukan di shoppe

  • 22 April 2020 - (16:09 WIB)
    Permalink

    Bang saya juga sama trnasaksi tgl 17 barang smpai sekarng blum juga dikirim,, sama di merchant DIAMON juga, itu punya abang bisa di refund ung kembali cara nya gimana ya? Bener2 penipuan ini toko diamond

    • 3 Mei 2020 - (12:03 WIB)
      Permalink

      Hubungi customer service,buat surat di media konsumen,trus email akulaku di aplikasi,chat customer service di aplikasi,tapi agak lama prosesnya hampir satu bulan baru di refund

      • 4 Mei 2020 - (04:19 WIB)
        Permalink

        Punya saya udah datang bang tanggal 30,, parah nya barang nya second. G marah gimana saya,, g disegel g ada kartu garansi, terus kliatan lah kalo leptop bekas. Saya sudah chat seller nya g ada tanggapan saya ingin reture tadinya, sya tlpon CS nya g jelas. Ok lah gpp itung2 saya beli leptop 1.125.000 itu DP yg sdah sy bayarkan. G bkalan sy mau angsur lagi. Tapi kerugin sy mungkin BI ceking sya jelek. Bner2 g bisa dipercaya akulaku, kalu sya angsur sama saja sy bodoh dong dah tau tu leptop bekas masih diangsur seharga 4,5 juta. Barang kali ad yg tau biar BI ceking aya ttwp bagus. Saya saranin deh sama semua yg baca ini pikir2 lagi kalo bau belanja di akulaku. Lihat2 dan harus pintar2 pilih seller nya. Jngan smpai ad yg bernasib sama seperti saya

      • 28 Maret 2021 - (17:31 WIB)
        Permalink

        Saya mengalami hal serupa gan….udah 10 hati barang hp saya gk kunjung datang malahan di status nya sudah di terima oleh pihak budi di daerah jawa..
        Dan saya gk akan bayar cicilan trsebut…karena sya tidak pernah terima barang….kalo dari pihak akulaku tagih ke rmh saya saya akan bilang suruh urusi dulu atau cek kamana barang saya singgah…

  • 7 Oktober 2020 - (14:35 WIB)
    Permalink

    Saya pesan barang dri tanggal 21 september smpe tanggal 8 oktober barang blm sampai juga tapi di keterangan aplilasi barang sudah di terima ..bagaimana yah??tolong doong dri pihak konfirmasi nya itu barang kmna ?

  • 26 Juni 2021 - (13:23 WIB)
    Permalink

    saya juga nih pesan barang dri tgl 22 distts pesanan telah dikirim kurir tapi smpe skrng brng belum sampai juga,,hub pihak cs akulaku minta dicancel gk bisa disuruh nunggu 14hr kerja gimana nunggu coba tgl 25-10 udh jatuh tempo pembayaran sedangkan barang belum diterim

  • 10 Juli 2021 - (06:31 WIB)
    Permalink

    Memang itu Toko DIAMOND. Gak ada respon sama sekali, sudah 2 minggu barang gak datang². Tlp pihak akulaku juga responnya begitu, harus gue menghubungi via chat ke Toko. Padahal sudah jelas² gue bilang di tlp TIDAK ADA RESPON dari merchant DIAMOND B**!! Kalau sudah begini seharusnya pihak akulaku bertindak dong, atau bisa langsung membatalkan prosesnya. Ini ttp aja diminta menunggu dan terus menghubungi pihak Toko, ya kale gue chat nanya barang terus gue sendiri yang jawab lagi? Orang dari sana aja gak ada respon, udah 2 minggu lebih. Gila gila

  • 26 Agustus 2021 - (10:05 WIB)
    Permalink

    Iya sy jg mengalami hal yg sama,,pesan barang barang tgl 9 Agustus 2021,Smpe skrg blm datang akan tetapi d stats sudah dterima pd tgl 25 Agustus 2021,pdhal sy smskli tidak klik terima n membuka apk ny,sdngkan tgihan cciln sudah masuk saat pemesanan barang,,sy sdh live chat k toko ny tidak ad tanggapan smskli,k cs akulaku sm hal ny hrs menunggu,,14 hr ini sdh melewati,,ay tidak akan byar sblm barang nya datang..

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku?

Ada 24 komentar sampai saat ini..

Membeli Barang di Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status di Aplika…

oleh ahmad dibaca dalam: <1 menit
24