Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Kinanti Aprilia 10 April 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, sales dan marketing, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Kinanti Aprilia Pramantha pada tanggal 08 April 2020 dengan judul “Kenapa IndiHome Lepas Tangan setelah Pelanggan Bayar Deposit?“. Menanggapi surat pembaca dari Ibu Kinanti perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Ibu rasakan. Terkait permintaan Pasang Baru IndiHome di rumah Ibu Kinanti tim teknisi kami telah melakukan pemasangan instalasi dengan disaksikan oleh Ibu Kinanti sendiri. Untuk saat ini layanan IndiHome telah aktif dan dapat dinikmati oleh seluruh anggota keluarga. Kami ucapkan selamat menikmati channel-channel pilihan keluarga disamping menikmati internet untuk menambah wawasan, dan informasi serta membuka cakrawala dunia hanya dari rumah anda. Di saat situasi seperti ini IndiHome adalah solusi untuk Work From Home. Dengan demikian keluhan Ibu Kinanti telah kami solusikan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jalan Gatot Soebroto Kav.52 Lt.1 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Triyono10 April 2020 - (09:17 WIB)Permalink Tolong kepada pihak telkom untuk diselidiki para teknisi lapangannya. Karena banyak sekali kasus para teknisi meminta tambahan biaya untuk pemasangan dengan alasan buat penarikan kabel dan lain-lain. Dan biaya itu berkisar 800.000 – 1.000.000. terima kasih Login untuk Membalas