Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kuota Perpanjangan Paket Internet Indosat Ooredoo Tidak Sesuai 25 April 2020 AneGoogle 1 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya membeli paket internet Indosat Ooredoo Freedom Combo 50 ribu dengan rincian: kuota utama 7.5GB, kuota malam 5GB dan kuota lokal 7.5GB. Dalam keterangan dan S&K paket internet Indosat Ooredoo pun dijelaskan bahwa kuota lokal disesuaikan dengan area atau tempat membeli. Namun, anehnya ketika paket diperpanjang otomatis, kuota lokal malah tidak sesuai dengan area saya membeli (Kota Batam) dan disesuaikan dengan rincian: kuota utama 7.5GB, kuota malam 3GB dan kuota lokal 3.5GB. Total kuota sebelumnya yang 20GB menjadi 14GB. Padahal saya tidak berpindah area atau lokasi ketika terjadi perpanjangan paket. Saya tidak mempersoalkan selisih kuota yang tidak seberapa itu tapi transparansi paket dan sistem Indosat Ooredoo dalam perpanjangan paket. Kenapa tidak disesuaikan sesaui kesepakatan awal. Kalau memang sistem tidak bisa mengenali kuota lokal, kenapa harus diadakan perpanjangan otomatis? Kalau begini terkesan menjebak pelanggan dengan iming-iming kuota besar namun malah berkurang setelah adanya perpanjangan otomatis. Tony Trisno 0857618815** Batam, Kepulauan Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Indosat Ooredoo Care25 April 2020 - (13:21 WIB)Permalink Hi Kak, mohon maaf atas hal yang dialami ya. Terkait dengan kuota pada saat perpanjangan paket saa… https://t.co/NC6sZV7EYE Login untuk Membalas