Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Ibu Novi Eriyanti

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Novi Eriyanti pada tanggal 5 Mei 2020 dengan judul “Tagihan Indihome Tidak Masuk Akal

Menanggapi surat pembaca dari Ibu Novi perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Ibu rasakan.

Menindaklanjuti kendala tersebut, dapat kami sampaikan bahwa tagihan sudah kami normalkan kembali sesuai dengan paket sebelumnya. Oleh CS juga sudah diedukasi mengenai adanya layanan tambahan tersebut dan telah dimengerti oleh pelanggan.

Mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama, maka PT. Telkom Indonesia akan terus memperbaiki layanan kedepannya sehingga apa yang menjadi harapan pelanggan dapat dipenuhi.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Telkom Regional III Jawa Barat
Graha Merah Putih
Jl. Japati No. 1, Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:84    Rata-Rata: 1.5/5]
Tagihan Indihome Tidak Masuk Akal

Saya pelanggan Indihome hampir 3 tahun dengan nomor pelanggan 131629110337 atas nama Novi Eriyanti. Saya mau mengeluhkan tagihan indihome saya...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Ibu Novi Eriyanti

oleh Sekdiv TR3 dibaca dalam: 1 min
0