Keluhan Surat Pembaca 3 Minggu Lebih Penggantian Nano-SIM Telkomsel Tidak Juga Selesai 3 Juni 202017 Juni 2020 Julhandiarso Beri komentar Customer Service, GraPari, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Sudah lebih dari 3 minggu, GRaPARI Telkomsel tidak juga berhasil memenuhi permintaan penggantian nano-SIM saya. Konsumen hanya bisa pasif menunggu tanpa kepastian, juga tanpa bisa aktif menanyakan ke GraPARI karena tidak ada akses. Kondisi seperti ini sangat menjengkelkan, karena perusahaan yang mengandalkan teknologi seperti Telkomsel seharusnya mudah mengatasi kendala seperti ini jika mereka menguasai sistem mereka sendiri. Apapun kendalanya pada suatu sistem, selalu saja ada super-user untuk melakukan override. Julhandiarso Jatiasih, Bekasi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.