Saldo di Tabungan Simpedes BRI Hilang

Dear Bank BRI

Saya merupakan nasabah Bank BRI. Kronologi kejadian:

  • Pada tanggal 02/04/2020 melakukan transaksi lewat atm pengambilan dana sebesar Rp 900.000 sisa saldo Rp 15.163.063
  • Pada tanggal 06/04/2020 ada transfer masuk ke rekening saya sebesar Rp 240.000 dari Santo Wibowo sisa saldo Rp 15.403.063
  • Pada tanggal 10/04/2020 saya melakukan transaksi lewat atm pengambilan dana sebesar Rp 300.000 dan ternyata sisa saldo saya Rp 73. 063

Dan pada tanggal 13/04/2020 setelah saya print out buku tabungan saya ternyata benar ada sejumlah transaksi yang tidak pernah saya sama sekali saya lakukan berikut transaksinya.

  • Tanggal 08/04/2020 16.09.18
    60******27345299008470 000
    Rp 2.500.000 NA 0888639
  • Tanggal 08/04/2020 16.09.18
    60******27345299008470 000
    Rp 7.500 (admin) NA 0888639
  • Tanggal 08/04/2020 16.09.56
    60******27345299008472 000
    Rp 2.500.000 NA 0888653
  • Tanggal 08/04/2020 16.09.56
    60******27345299008472 000
    Rp 7.500 (admin) NA 0888653
  • Tanggal 08/04/2020 16.10.41
    60******27345299008474 000
    Rp 2.500.000 NA 0888642
  • Tanggal 08/04/2020 16.10.41
    60******27345299008474 000
    Rp 7.500 (admin) NA 0888642
  • Tanggal 08/04/2020 16.11.24
    60******27345299008476
    Rp 2.500.000 NA 0888646
  • Tanggal 08/04/2020 16.11.24
    60******27345299008476
    Rp 7.500 (admin) NA 0888646
  • Tanggal 09/04/2020 14.10.58
    60******27345299000000009508
    Rp 2.500.000 NA 0888651
  • Tanggal 09/04/2020 14.11.37
    60******27345299000000009509
    Rp 2.500.000

Saldo terakhir Rp 373.063 (sisa saldo setelah dana terkuras, selanjutnya sesuai saran CS Bank BRI saya membuat aduan ke call centre di 021 57987400 dan menceritakan kronologi kejadian dan di terima laporan saya dengan no aduan 27868994 per tanggal 13 April 2020.

Sampai dengan 08 Juni 2020 beberapa kali saya menghubungi call centre BRI menanyakan progres laporan saya selalu jawabannya:laporan saya sedang dalam investigasi dan di tindak lajuti dan entah sampai kapan laporan saya akan diselesaikan.

Mohon kepada pihak BRI untuk lebih cepat menindaklanjuti laporan saya karena sudah lewat dari 20 hari kerja dari yang di janjikan pihak BRI paling lambat sudah di selesaikan laporan saya, dan uang itu sangat berarti sekali bagi saya di masa pandemi covid 19 ini, karena ini masalah yang serius berhubungan dengan pencurian data nasabah dan pembobolan uang di tabungan.

Sekian dan terima kasih

Arief Pribadi
Cibinong, Bogor

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Keamanan Rekening Bank BRI:
[Total:212    Rata-Rata: 2.8/5]
Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Arief Pribadi

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Arief Pribadi. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah melakukan investigasi...
Baca Selengkapnya

Loading...

15 komentar untuk “Saldo di Tabungan Simpedes BRI Hilang

    • 16 Juni 2020 - (01:14 WIB)
      Permalink

      bagai mana agar setoran saya bisa cepat kembali. . saya stor tunai pakai atm bri syariah di atm bri

    • 12 Juni 2020 - (19:48 WIB)
      Permalink

      Memang bri kalau ada Maslah.lama penangan nya.gk bisa cpet.juga kata nya atm chip bisa terhindar dari skimming.nyata nya mana gk ada.kan yang chip khusus mesin edc saja bukan untuk mesin atm nya

  • 12 Juni 2020 - (20:00 WIB)
    Permalink

    saya juga ngalamin hal yang sama kurang lebih sekitar 2 bulanan lewat, saya hanya mengingat-ingat, memang tidak seberapa nilainya. karna atm bri hanya saya gunakan khusus untuk bayar iuran. terakhir saya chek saldo cuma tinggal 400 rupiah. padahal seingat saya seminggu sebelumnya saya masih memiliki simpanan sekitar 100ribuan di atm bri tersebut. saya pikir kok bisa ya? padahal potongan bulananpun paling cuma kepotong 5000an.

  • 12 Juni 2020 - (23:38 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami kasus yg sama, kehilangan sejumlah uang tabungan di Simpedes BRI, pd bulan Januari 2020.
    Saya sudah melaporkan peristiwa ini kepada pihak BRI, tetapi sampai sekarang, sudah lebih dari 5 bulan, saya hanya disuruh tunggu karena proses investigasi.
    Mohon penjelasan dari pihak BRI, karena saya sangat membutuhkan uang tabungan saya itu untuk biaya pendidikan anak saya.
    Terima kasih.

    • 17 Juni 2020 - (22:12 WIB)
      Permalink

      Saya juga sama saya hilang di bln februari,, saldo saya ada 58 juta hilang dengan hitungan menit,,,, saya nlpn ke costumer service,,, uang yg hilang tdk bisa saya ganti,, kalau gini saya mikir ” lagi nabung di bank,,, kepolisi sdh,,, ke bank nya e sia sia,, malah dikasih rekening koran ,,, kalau gini gimana coba

  • 13 Juni 2020 - (07:31 WIB)
    Permalink

    Hallo admin apa bisa saya ceritakan penipuan dari shopee, setelah saya adukan di Cs Shopee malah saya yang di salahkan, padahal sudah jelas jelas bukti penipuan, saya mau post di publik biar sampai ke atasannya. Mohon bantuan🙏🙏🙏🙏 Contact/WA 0822515752**

  • 13 Juni 2020 - (13:29 WIB)
    Permalink

    1. Pastikan kartu atm anda adalah kartu atm chip bukan versi magnetik lagi…
    2. Jangan melakukan transaksi apapun di atm umum seperti pinggir jalan mall dll karena rawan skimming atm, sebisa mungkin gunakan atm yang berlokasi di bank anda…
    3. Sebisa mungkin pilihlah bank yang saat anda bertransaksi di atm, mbanking, internet banking dan lainnya, selalu meminta password di setiap kali transaksi… ingat di setiap kali anda transaksi…dan bukan hanya 1 kali pasword bisa transaksi berkali kali… jadi seandainya anda mengambil uang maka jika anda ingin bertransaksi lagi akan diminta password lagi… pilihlah sistem yang seperti itu karena lebih aman…
    4. Mintalah pada bank informasi kemana uang anda dialihkan dan via apa uang anda dialihkan…
    5. Untuk memperkuat laporan anda, anda bisa melaporkan kehilangan ke kepolisian terdekat…

    Semoga uang anda bisa kembali dan kasus bisa diselesaikan dengan baik…

  • 13 Juni 2020 - (19:53 WIB)
    Permalink

    Slamat malam.
    Saya turut prihatin atas kejadian yg menimpa saudara.
    Pastikan ketika transaksi di lakukan di ATM yg resmi. Misalkan ATM dkt bank nya atau ATM di mall Mini market dan lain. Itu aman dri skimer. Saya sebutuh apapun blom pernah melakukan transaksi di counter2 BRI Link.
    Yg kedua jika ada yg nelpon ngaku2 dari pihak BRI dengan iming2 hadiah trs mreka minta nomer ATM yg tertera di depan kartu ATM ada (16 digit) jgn pernah ngasih tau. Ini biasa nya orang awam terbuai dan menganggap nya aman krena mreka cuma minta no ATM bukan sandi ATM nya. Ini berbahaya krena mreka bisa langsg mengobok2 ke buku tabungan kita. Krena saya ngalamain alhamdulillah saya tidak memberikan nya. Mngkn hanya itu yg bisa saya bagi pengalaman smoga tidak ada lagi korban berikut nya🙏🙏

  • 13 Juni 2020 - (20:33 WIB)
    Permalink

    Pengalaman saya tahun 2017 saldo saat itu swkitar 24juta.. dan hilang swkitar 650rb an.. Tp dr cs nya ga kasih saran pengaduan.. dan saya ikhlasin.. tapi saya tarik semua uang lebih baik simpan di lemari pikir saya saat it… klo atm simpedes saya berani naro uang sekitar 5jt aja

  • 14 Juni 2020 - (22:56 WIB)
    Permalink

    BRI sngat buruk, tidak sprti bank lain pda umumnya,, sya sngat trauma skli krn uang di atm sering hilang, dn tryta ada transaksi lain,, keamanannya krng mewadai,, sya mrsa ada orng dlm yg mnjual belikan data nasabah ke hacker, untuk di bobol saldo tbungannya, sya dr dlu setia dg BCA, BRI bobrok👎

 Apa Komentar Anda mengenai Keamanan Rekening Bank BRI?

Ada 15 komentar sampai saat ini..

Saldo di Tabungan Simpedes BRI Hilang

oleh Arief dibaca dalam: 1 min
15