Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Suharjito 20 Juni 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredivo, Marketplace, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 20 Juni 2020 Kepada YTH : Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Transfer Pembayaran Kredivo Lewat Bukalapak yang Tak Terverifikasi Dengan Hormat, Terima kasih atas Feedback yang diberikan melalui media konsumen. Konsumen atas nama Bapak Suharjito akan di konfirmasi melalui sambungan telepon oleh tim bukabantuan Bukalapak. Untuk kendala konsumen yaitu terkait transaksi pembayaran cicilan kredivo yang tidak terverifikasi. Kami juga sampaikan bahwa seluruh pelanggan Bukalapak yang mengalami kendala atau ingin menyampaikan feedback, bisa menghubungi Bukabantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerjasama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Intan Wibisono Head of Corporate Communications Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Suharjito Jito20 Juni 2020 - (19:36 WIB)Permalink Dear Bukalapak. Terima kasih untuk penyelesaian kendala saya hari ini. Uang saya telah dikembalikan ke saldo buka dompet meskipun dengan status buka dompet dibekukan sementara dan baru bisa dipindahkan dan digunakan pada pukul 15.00. Saya harap tidak terjadi lagi kedepannya dan semoga bukalapak tambah lebih baik kedepannya. Aamiin Log masuk untuk Membalas