Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Muhammad Fajar

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Muhammad Fajar Alma Wildan pada tanggal 8 Juli 2020 dengan judul Tidak Bisa Pasang IndiHome karena Jaringan ODP Penuh.

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Muhammad Fajar Alma Wildan perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait permohonan pasang baru yang diajukan oleh Bapak Muhammad Alma Wildan dapat kami sampaikan tim teknisis lapangan telah melakukan survey ke lokasi rumah Bapak, hasil survey menyatakan bahwa jaringan sudah penuh ( full ), sehingga untuk saat ini belum dapat kami penuhi. Kami berupaya akan menambah kapasitas jaringan tambahan di wilayah tersebut dan hal ini membutuhkan proses dan waktu. Tim kami telah menyampaikan kondisi ini melalui telepon kepada Bapak Muhammad.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jln Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:5    Rata-Rata: 1.4/5]
Tidak Bisa Pasang IndiHome karena Jaringan ODP Penuh

Yang terhormat PT. Telkom, Pada tanggal 1 Juli 2020 yang lalu saya menyampaikan permohonan pemasangan iIndiHome dengan mengisi form di...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Muhammad Fajar

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
0