Sudah Lebih 3 Bulan, Dana Refund Tiket.com Belum Saya Terima, Berapa Lama Lagi Harus Menunggu?

Saya membeli tiket perjalanan dengan order id 101366328, kode booking LCZNBK. Saya juga sudah membatalkan perjalanan PP Jakarta (CGK) – Solo (SOC) pada tanggal 7 April’20 karena adanya larangan dari pemerintah untuk melakukan perjalanan mudik (COVID-19).

Saya sudah menanyakan update status refund saya melalui email dan Whatsapp sebanyak 5 kali (tanggal 25 April, 23 & 28 Juni, 11 & 21 Juli 2020), tetapi sampai dengan hari ini refund belum saya terima.

Harus berapa lama lagi saya harus menunggu? Janjinya 14 hari kerja, mundur lagi 30 hari kerja sampai 90 hari kerja (maksimal 4 Juni 2020, tetapi sampai dengan tanggal 21 Juli 2020, refund belum saya terima).

Saya merasa sangat kecewa. Apakah seperti ini service tiket.com terhadap keluhan customernya? Saya tunggu tanggung jawab dari Tiket.com.

Terima kasih

Rieska
Solo, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai tiket.com:
[Total:3    Rata-Rata: 2.3/5]
Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Rieska

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 23 Juli 2020 yang ditulis oleh Ibu Rieska “Sudah Lebih 3 Bulan, Dana...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai tiket.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Sudah Lebih 3 Bulan, Dana Refund Tiket.com Belum Saya Terima, Berapa L…

oleh rieskaps dibaca dalam: <1 menit
0