Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Fajar Maulana 31 Juli 202031 Juli 2020 Redaksi Beri komentar Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Permata, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Fajar Maulana, berjudul “Penagihan Kartu Kredit Permata Bukan Kepada Pemegang Kartu Kredit” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 25 Juli 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Fajar Maulana. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Bapak Fajar Maulana pada tanggal 29 & 30 Juli 2020 namun tidak bisa dihubungi, Sehingga pada tanggal 29 Juli 2020 Permatabank telah mengirimkan surat undangan pertemuan untuk membicarakan penyelesaian terkait dengan keluhan Bapak. Maka dengan demikian keluhan Bapak Fajar Maulana telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.