Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Berhasil Tetapi Kuota By.U Tidak Masuk 10 Agustus 2020 Dinda 6 Komentar By.U Indonesia, Internet Service Provider, Kuota internet, Paket data internet, Pembelian pulsa, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Selamat Pagi, Pada tanggal 7 Agustus 2020 malam Saya melakukan pembelian kuota By.U melalui aplikasi dengan metode pembayaran virtual account BCA. Transfer berhasil tetapi pada aplikasi tidak masuk daftar transaksinya pada pembelian tersebut. Saya sudah mencoba menghubungi customer care by.U serta menanyakan perihal masalah tersebut melalui media sosial, namun hingga kini jawabannya “diupayakan secepatnya mohon ditunggu”. Saya sebagai konsumen sangat kecewa pelayanannya yang lama karena sampai tanggal 10 Agustus 2020 masih belum ada kemajuan atas permasalahan ini. Berikut saya lampirkan bukti foto: Besar harapan saya agar Telkomsel selaku penyedia layanan dapat memberikan tanggapan akan permasalahan ini, mengingat pentingnya perlindungan konsumen terhadap kasus seperti ini. Dinda Anggraini Sidoarjo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ramadhan Eka10 Agustus 2020 - (19:18 WIB)Permalink Server kadang down, saya pernah ngalamin.. pembelian via pembayaran virtual account BCA tidak masuk, saya beli lagi dengan pembayaran via gopay langsung masuk, sedangkan pembayaran VA BCA jam 8 malam,H+2 sekitar jam 2/3 sore baru masuk… 1 Log masuk untuk Membalas
Kelvin15 April 2024 - (13:36 WIB)Permalink Benar skali, saya juga sama perihal beli kuota tapi gk pernah masuk kuotanya dan saat saya berikan keluhan jawabnnya hanya, kamu sudah masuk dalam antrian mohon tunggu. Gitu aja truss sampai saya email pun jawabnnya sama sampe kesal sendiri Log masuk untuk Membalas
DindaPenulis artikel10 Agustus 2020 - (23:41 WIB)Permalink Saldo kepotong via BCA dan transaksinya gak ada ? Udah 3 hari sampai sekarang gak kunjung ada besok 4 hari Log masuk untuk Membalas
Buds12 Agustus 2020 - (01:01 WIB)Permalink Sy pernah mengalami hal yg sama,pembelian melalui mobile banking. setelah hub cs 155 dg masa tunggu sekitar 10 hari semua selesai dg masuknya jumlah pembelian yg sebelumnya tdk masuk tsb. Pastinya semua proses pasti ada sedikit kendala.. dan sebaiknya tiap transaksi di sceenshoot , sbg bukti untuk pelaporan melalu chat cs/155. Log masuk untuk Membalas
TRI10 November 2022 - (15:52 WIB)Permalink udah 2 hari sy juga ngalamin.. Pemeblian via virtual account bca tp kuota tidak masuk.. Sdh di ss ke live chat suruh nunggu terus.. Apa emang gtu ya perusahaan olat merah, seakan mwnyepelehkan padahal kan kita btuh banget buat kerja karena dipakai buat akses intenet.. 1 Log masuk untuk Membalas
Olivia19 November 2022 - (19:59 WIB)Permalink Apakah sudah di proses kak ? Saya ngalamin hal yang sama, paket 75 gb, mahal 151 ribu. Saldo saya kepotong di Link aja, tpi di komplen ke byu ga ada respon, cuma disuruh tunggu. Dan sekarang sudah hari ketiga belum masuk juga Log masuk untuk Membalas