Tanggapan Traveloka untuk Ibu Savira Aulia

Kepada Yth.,
Ibu Savira Aulia,

Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.

Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan pengembalian dana tiket pesawat yang terbit di MediaKonsumen.com pada 9 Agustus 2020, kami ingin menyampaikan bahwa tim internal kami akan menghubungi Ibu Savira Aulia guna berkoordinasi lebih lanjut dan memberikan solusi terbaik terkait situasi yang Ibu Savira alami.

Melalui ini, kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami ketika melakukan proses pengembalian dana (refund) tiket pesawat.

Sehubungan dengan lonjakan permintaan yang kami terima, kami menghimbau pengguna untuk dapat menghubungi kami melalui aplikasi Traveloka di menu My Booking (Pesanan), untuk mendapat tanggapan yang lebih cepat. Pengguna dapat memilih pesanan yang ingin di reschedule/refund dan memilih Manage Booking (Atur Pesanan) untuk melanjutkan prosesnya.

Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tim Customer Care Traveloka

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Traveloka:
[Total:7    Rata-Rata: 1.3/5]
Sudah Lima Bulan Traveloka Tidak Jelas dalam Proses Refund

Saya telah mengajukan refund sekitar tanggal 19 Maret 2020 untuk flight saya dari Kuala Lumpur ke Jakarta dengan booking code...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Traveloka?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Traveloka untuk Ibu Savira Aulia

oleh Traveloka Indonesia dibaca dalam: 1 min
0