Keluhan Surat Pembaca Oxygen Internet LOS, Jawaban CS Hanya Formalitas 22 Agustus 2020 iwan r Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pelanggan Oxygen.id dengan Nomor ID: 27301812. Baru berlangganan 2 minggu, pada Jumat, 14 Agustus 2020 internet saya mati dengan kondisi lampu LOS berkedip merah. Saya menghubungi CS keesokan harinya, dengan nomor laporan 359167. Hari Minggu, 16 Agustus 2020 setelah dicek katanya bermasalah di perangkat yang ada di tiang Oxygen dan internet masih mati. Saya hubungi CS dan kirim email berulang kali keesokan harinya, dijawab dengan minta maaf dan tidak ada jawaban sama sekali kapan internet normal kembali. Oxygen Internet sangat mengecewakan. Hingga H+6 internet bermasalah, low respon kepada customer. Laporan hanya dibuatkan nomor, tapi terlalu lambat solusi pemecahannya. Iwan Ridwan Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.