Oxygen Internet LOS, Jawaban CS Hanya Formalitas

Saya adalah pelanggan Oxygen.id dengan Nomor ID: 27301812. Baru berlangganan 2 minggu, pada Jumat, 14 Agustus 2020 internet saya mati dengan kondisi lampu LOS berkedip merah. Saya menghubungi CS keesokan harinya, dengan nomor laporan 359167.

Hari Minggu, 16 Agustus 2020 setelah dicek katanya bermasalah di perangkat yang ada di tiang Oxygen dan internet masih mati. Saya hubungi CS dan kirim email berulang kali keesokan harinya, dijawab dengan minta maaf dan tidak ada jawaban sama sekali kapan internet normal kembali.

Oxygen Internet sangat mengecewakan. Hingga H+6 internet bermasalah, low respon kepada customer.
Laporan hanya dibuatkan nomor, tapi terlalu lambat solusi pemecahannya.

Iwan Ridwan
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Oxygen Home:
[Total:5    Rata-Rata: 1.4/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai Oxygen Home?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Oxygen Internet LOS, Jawaban CS Hanya Formalitas

oleh iwan r dibaca dalam: <1 menit
0