Apresiasi Surat Pembaca PA J&T Lengkong, Sukabumi Telah Meminta Maaf dan Mengklarifikasi Permasalahan Kiriman Saya 17 September 20201 Desember 2020 Dwi Wulandari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya telah menuliskan keluhan saya berkaitan dengan paket saya dengan no resi JD0088201621 yang tidak jelas nasibnya dan tidak disampaikan kurir pada penerima. Hari ini, 17 September 2020, saya telah dihubungi oleh mas Angga ( +62 822-1911-43** / J&T Pelabuhan Ratu ) yang merupakan penanggungjawab u area Lengkong Sukabumi Beliau meminta maaf atas ketidaknyamanan yang saya alami dan berjanji hal semacam ini tidak akan terulang baik pada saya maupun konsumen J&T untuk wilayah kiriman dalam tanggungjawab beliau. Beliau baru hari ini menghubungi saya karena baru mendapat laporan kemarin 16 September 2020 pukul 23.00WIB Dengan adanya konfirmasi dari beliau, saya anggap masalah saya selesai. Adapun semua yang telah saya sampaikan sebelumnya adalah karena kekecewaan saya yang semoga menjadi evaluasi u J&T. Semoga kejadian serupa tidak lagi terjadi baik pada saya maupun konsumen yang lain. Terima kasih atas tanggung jawab dan keterbukaannya dengan permasalahan lapangan yang telah disampaikan. Sukses selalu dan terima kasih untuk media konsumen yang telah menjadi tempat dan perantara penyelesaian permasalahan hak konsumen Dwi Wulandari Kab. Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.