Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aplikasi Dana 27 September 20209 Oktober 2020 Dessy 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Perkenalkan nama saya Dessy, pada tanggal 25 September 2020 pukul 16:17 WIB saya transfer uang sejumlah Rp1,700,070 ke Rekening BRI Syariah tapi statusnya masih menunggu. Malamnya saya telepon Call Center (Gilang) namun saya disuruh nunggu email karena mereka akan konfirmasi terlebih dahulu kepada pihak BRI Syariah dan saya disuruh menunggu padahal jelas-jelas uang masih menggantung di applikasi DANA dengan status menunggu. Lagi masa seperti ini harusnya bisa lebih cepat karena uang pun jumlah nya menurut saya tidak kecil. Semoga segera direspon. Dessy Cahya Lutvita Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Brilliant13 Oktober 2020 - (21:31 WIB)Permalink Masalahnya sama dengan saya, saya top up 2 juta, gagal karena limit maksimal bulan oktober 2020 ini hanya 1 juta, saldo rekening terpotong, uang di dana tidak masuk, sy lapor via email, twitter, WhatsApp, call center. Diminta tunggu 3×24 jam, tapi sudah lebih dari 3×24 belum ada kabar. Lucunya ada yg lapor via twitter, lapor nya duluan saya, tp malah udah di refund Login untuk Membalas