Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Agus 29 September 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit online, Pengajuan kredit, SLIK OJK Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com selama ini. Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Agus pada tanggal 28 Agustus 2020 dengan judul “Sistem Pelaporan SLIK OJK Akulaku Bermasalah”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Agus. Dapat kami sampaikan bahwa tim terkait telah memproses pembetulan atas status SLIK Bapak Agus serta menyampaikannya melalui push notif di aplikasi Akulaku pada tanggal 24 September 2020. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Agus. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Eva Ulisiana Public Relations Akulaku Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Noviyana15 Januari 2021 - (10:25 WIB)Permalink saya juga mengalami hal yang sama, dari pihak akulaku di minta menunggu 3-5 hari kerja sejak tgl 06 januari 2021 hingga sekarang masih tidak ada jawaban pasti dari pihak akulaku. hampir setiap hari saya menelpon ke CS maupun No Colletion tapi jawabannya akan di bantu proses. jawabannya selalu sama. padahal saya sudah di tunggu surat pelunasan sementara oleh marketing rumah yang di terbitkan oleh akulaku. jika hari ini belum ada surat tersebut saya akan kehilangan unit rumah yang saya inginkan. saya merasa sangat dirugikan dalam hal ini. 1 Login untuk Membalas