Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus Untuk Bapak Achmad Safari 15 Oktober 2020 Okin Lazuardi Beri komentar Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Layanan Pelanggan, Tagihan, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Achmad Safari,Sidoarjo, berjudul: ”Pembayaran Indihome Naik Terus”, (07/10/2020). Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Achmad Safari atas ketidaknyamanannya. Dapat kami jelaskan, bahwa kenaikan tagihan bulanan Indihome Bapak dikarenakan ada tambahan aplikasi seamless. Petugas Customer Service Telkom sudah melakukan pengembalian pembayaran. Seamless pun sudah dicabut sesuai persetujuan. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya Bapak memilih layanan telekomunikasi dari PT. Telkom Indonesia. Hormat kami, Telkom Regional 5 Jatim Balnus JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.