Tanggapan Bank BRI Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Juliana Anastasia 26 Oktober 2020 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Pemblokiran kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transaksi online Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Juliana Anastasia. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah menghubungi nasabah untuk menyelesaikan permasalahan yang dialami. Terkait biaya replacement kartu kredit yang telah dibebankan, BRI telah melakukan penihilan. Saat ini memang tidak ada pembebanan annual fee atas kartu kredit tersebut. Sepanjang OTP dari transaksi tidak dikenal diabaikan Kartu Kredit tersebut aman. Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui telepon Call BRI 14017. Aestika Oryza Gunarto Corporate Secretary Bank BRI Jl. Jend Sudirman Kav. 44-46 Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.