Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Pengiriman Rara Delivery Same Day di Blibli.com 30 Oktober 2020 Ade 10 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Rara Delivery, Refund, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya Ade Rahman (24) untuk transaksi 12058759398 merupakan pengguna aplikasi Blibli.com. Saat sedang melakukan pemilihan kurir pihak Blibli.com memberikan opsi berdasarkan durasi pengiriman dan tidak berdasarkan layanan kurir. Sehingga saya memilih layanan sameday dengan asumsi paket diterima di hari yang sama. Asumsi saya berdasarkan pada info pada aplikasi yang menunjukkan paket akan dikirim ke alamat saya maksimal 6-8 jam sejak diterima kurir apabila melakukan transaksi sebelum pukul 14.00 WIB (https://ibb.co/TTXWC8N ). Saya akhirnya melakukan checkout pada tanggal 28/10/2020 pukul 09.01 WIB dan terpilih kurir Rara Delivery dengan resi BLIRA0000031644515 Setelahnya mendapatkan info pesanan telah di-pick up dari Gudang Blibli.com sejak 28/10/2020 pukul 13.25 WIB. Namun tidak ada update kembali sejak status tersebut dan Kembali ada update di pukul 20.25 WIB. Paket saya ini baru tiba di HUB dipukul 22.02 WIB. Pada pukul 21.44 WIB pihak kurir menghubungi saya menawarkan pengiriman dilanjutkan besok, namun saya tolak karena saya telah melakukan pembayaran untuk pengiriman Same Day, ketika dikonfirmasi alasan keterlambatannya, dia infokan juga tidak tahu. Setelah dijanjikan akan tetap dikirim pada tanggal 28/10/2020 pihak kurir hubungi saya kembali dengan nomor berbeda yaitu pada pukul 22.07 WIB. Kurir tersebut infokan akan menggantikan tugas temannya karena alamat rumahnya jauh dan sudah terlalu malam sehingga dia menawarkan diri untuk melanjutkan pengiriman karena rumah yang tidak jauh dengan alamat tujuan. Setelah menunggu ternyata paket baru sampai di alamat tujuan saya pada pukul 00.36 WIB pada tanggal 29/10/2020: Ketika ambil paket pihak kurir membawa banyak barang dan ketika saya tanya paket tersebut adalah paket pengiriman yang tertunda. Menjadi hal menarik karena pihak kurir membawa barang barang tersebut ke rumahnya sebelum dikirim. Seharusnya paket ini bisa di drop di kantor Hub jika memang ada keterlambatan pengiriman. Hingga saat ini pihak Blibli.com dan Rara Delivery belum memberikan informasi jelas mengenai alasan keterlambatan pengirimannya dan kompensasi atas jaminan yang disampaikan yaitu 6-8 jam pengiriman. Terima kasih. Ade Rahman Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Heince1 November 2020 - (14:34 WIB)Permalink Saya beli hp dari tanggal 31 Oktober jam 09:57 pagi berharap barang tiba cepat eh gatau nya sampai skrg tanggal 1 belum nyampe juga padahal ditulis nya sameday domisili saya pun ga terlalu jauh di sekitaran bintaro antara tangsel/jaksel padahal dari sini ke jaktim gudang blibli ga nyampe 2-3 jam naik motor saya tau kurir pasti mampir nganter paket tapi paket saya kan sameday dan ini sudah lebih dari sehari kurir rara sameday tidak ada itikad baik sama sekali bahkan untuk konfirmasi, saran saya kalau tidak bisa mengantar dalam sehari ya jangan tulis sameday tulis aja pengiriman normal 3-4 hari Login untuk Membalas
Firman29 Januari 2021 - (18:56 WIB)Permalink Saya yang salah baca apa penulis yang salah nulis? “dari tanggal 31 Oktober jam 09:57 pagi berharap barang tiba cepat eh gatau nya sampai skrg tanggal 1 belum nyampe” Login untuk Membalas
ganjar29 Januari 2021 - (17:39 WIB)Permalink Asli lambat banget kita berharap layanan sameday itu bisa kita dapatkan dihari yang sama, yand ada malah bikin kita kesal,,sangat buruk sekali pelayanannya…rara sameday delivery berbenah lah!!! 1 Login untuk Membalas
M20 Maret 2021 - (20:09 WIB)Permalink Saya juga lagi menunggu orderan saya, d pesan dari jam 8 pagi sampe skrang belum datang, bayar ongkir same-day, tadi dpat WA kalo kurir gagal menghubungi sy padahal gak ada sama skli tlp, sms, atau pun WA, sia2, bayar ongkir sameday, heran aja knp blibli. Com gak pake grab, atau gojrk aja ya, kyak lainnya, lebih d tingkatkan lah pengiriman sameday kok malah jadi, lelet. 1 Login untuk Membalas
Haris Ayah anjani13 April 2021 - (19:53 WIB)Permalink Saya pesen barang dari jam 6 pagi di aplikasi barang sudah keluar dr jam 10 an sampe skrg barang blom jg datang asli kurir lambat banget kapok sdh gak mau lagi padahal ditulis sehari nyampe tp ditunggu sampe skrg jg blom sampe2 1 Login untuk Membalas
Saepuddin20 Juni 2022 - (04:48 WIB)Permalink Tapi alhamdulilah saya selalu cepat pengiriman pake Rara sameday, kurir nya jga ramah.. tergantung amal perbuatan kali yeee.. ?? Login untuk Membalas
B23 Oktober 2022 - (11:15 WIB)Permalink Korelasinya apa pak dengan amal dan perbuatan?? ??? Ini soal sistem pak, sistem yang msh berantakan.. Login untuk Membalas
Herman26 Maret 2023 - (16:00 WIB)Permalink Masih mending barang nya di terima, pesanan ku dari lazada status telah terkirim tanpa ada bukti siapa yg terima. Sampai sekarang barang blm diterima sudah coba email ke info@rara.delivery lebuh dari 1x 24 jam tapi sama sekali tidak ada tanggapan coba tlp kurir yang ada di https://www.raranow.id/track sama saja tidak ada respon. Sepertinya rabbit rapid enggak perduli dengan komplain konsumen Login untuk Membalas
Herman26 Maret 2023 - (16:02 WIB)Permalink pesanan ku dari lazada status telah terkirim tanpa ada bukti siapa yg terima. Sampai sekarang barang blm diterima sudah coba email ke info@rara.delivery lebuh dari 1x 24 jam tapi sama sekali tidak ada tanggapan coba tlp kurir yang ada di https://www.raranow.id/track sama saja tidak ada respon. Sepertinya rabbit rapid enggak perduli dengan komplain konsumen Login untuk Membalas