Kecewa dengan Proses Ganti Kartu XL yang Hilang

Pada tanggal 14 November 2020, saya bermaksud untuk mengganti kartu XL saya yang hilang di XL Center. Customer service meminta saya untuk menyebutkan 3 nomor panggilan keluar selama 3 bulan terakhir. Saya hanya bisa menyebutkan 2 nomor yang saya ingat, karena saya tidak mem-back up semua kontak yang ada di hp sebelumnya, dan saya juga jarang menggunakan kartu XL untuk melakukan panggilan.

Saya membutuhkan kartu itu kembali karena beberapa akun media sosial dan perbankan membutuhkan kode OTP yang dikirim ke kartu tersebut. Mohon dapat memberikan solusi.

Regards,

Supriyanto
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai XL Axiata:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

2 komentar untuk “Kecewa dengan Proses Ganti Kartu XL yang Hilang

  • 26 November 2020 - (09:35 WIB)
    Permalink

    Hai,mngenai laporan saya mngenai proses pnggantian kartu hilang yg prosesnya mengecewakan sdh ditanggapi dengan baik oleh XL center Central Park & kartu XL saya sdh diaktifkan kembali.
    Terimakasih media konsumen yg sdh membantu saya.

 Apa Komentar Anda mengenai XL Axiata?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Proses Ganti Kartu XL yang Hilang

oleh Supri yanto dibaca dalam: <1 menit
2