Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Irfan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Irfan pada hari Rabu, 14 Oktober 2020 lalu di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini kepada konsumen. Pada hari hari Rabu, 14 Oktober 2020, Tim CS kami sudah menghubungi konsumen untuk menginformasikan bahwa pengajuan pengembalian dana sudah diproses dengan estimasi dana diterima setelah 1-3 hari kerja.

Dalam hal ini, konsumen bersedia dan kemudian menyatakan kesediaan-nya untuk menutup laporan.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian-nya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Andri Priambodo
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:6    Rata-Rata: 2.3/5]
Pembelian Tiket Kereta di JD.id Kode Booking Tidak Muncul

Salam. Saya Irfan Maulana, saya beli tiket kereta di jd.id tanggal 10 untuk pemberangkatan Bekasi – Lempuyangan tanggal 14 Oktober...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Irfan

oleh JD ID dibaca dalam: 1 menit
0