Pesanan yang Sudah Diproses dan Dikirim Masih Bisa Dibatalkan Sepihak oleh Blibli

Saya member Blibli dari tahun 2018. Pada hari Jumat, 4 Desember 2020, saya membeli sebuah barang yang disediakan oleh Blibli dengan nomor transaksi: 12061639831. Barang yang saya beli, bukan barang yang dibatasi maksimal pembelian, bukan barang yang lagi event promo, tidak ada aturan pembelian barang tersebut, sehingga bebas membeli barang dalam jumlah banyak. Barang sudah saya bayar dan pesanan saya diproses.

Pada siang harinya barang sudah dalam proses pengiriman. Kemudian pada sore harinya status pesanan saya berubah menjadi “barang ditahan karena alasan tertentu”. Hingga kemudian esok harinya saya hubungi CS Blibli, mereka bilang alasannya karena salah input harga barang yang saya beli, kemudian pesanan saya dibatalkan.

Sangat sangat kecewa ditambah lagi refund pengembalian dana membutuhkan waktu sangat lama.Yang membuat saya kecewa dan heran kenapa barang yang sudah diproses dan dalam proses pengiriman masih bisa dibatalkan, cuma karna kesalahan input harga barang?

Sangat tidak profesional sekali merchant sebesar Blibli.

Atma Wijaya
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Blibli.com:
[Total:8    Rata-Rata: 2.1/5]
Tanggapan Blibli untuk Bapak Atma Wijaya

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Atma Wijaya untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami...
Baca Selengkapnya

Loading...

5 komentar untuk “Pesanan yang Sudah Diproses dan Dikirim Masih Bisa Dibatalkan Sepihak oleh Blibli

  • 6 Desember 2020 - (08:29 WIB)
    Permalink

    Parah yah kalau begitu blibi ..
    ditoko2 offline saja kalau ada selisih harga, dari rak customer dapat harga termurah.
    Lha ini kalau blibli bilang ada kesalahan input harga, lha itu urusan blibli , tanggungjawab yang input.
    Kerja harusa tanggungjawab , prefesional.
    Berarti blibi tidak prefesional, mengecewakan customer

    • 6 Desember 2020 - (10:07 WIB)
      Permalink

      Iya makanya om, lagian kalo salah input harga kenapa dibiarkan sampai berhari-hari. Kalo cuma diproses lalu dibatalkan si saya masih bisa maklumi, lah ini sudah dalam proses pengiriman ko bisa bisanya dibatalkan kan aneh

 Apa Komentar Anda mengenai Blibli.com?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Pesanan yang Sudah Diproses dan Dikirim Masih Bisa Dibatalkan Sepihak …

oleh Atma Wijaya dibaca dalam: 1 min
5