Kategori: Tanggapan

Tanggapan INDODANA atas Keluhan Ibu Dina Rosdiana

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Dina Rosdiana di Media Konsumen tanggal 11 Januari 2021 dengan judul “Aplikasi Indodana Tidak Adil Menonaktifkan Limit Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan Apapun“, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Dina Rosdiana.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Pihak Indodana telah menghubungi Ibu Dina Rosdiana pada tanggal 21 Januari, 22 Januari dan 26 Januari 2021 untuk memberikan penjelasan terkait keluhan Beliau namun tidak berhasil kami hubungi. Untuk menindaklanjuti keluhan Ibu Dina Rosdiana mohon kesediaannya menginformasikan nomor ponsel aktif melalui email cs@indodana.com

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Julia
Customer Experience Manager Indodana
PT Artha Dana Teknologi (Indodana)
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Aplikasi Indodana Tidak Adil Menonaktifkan Limit Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan Apapun

Selamat Siang, Saya pengguna aplikasi Indodana sejak 2020 lalu, saya menggunakan Indodana untuk pelayanan paylater karena saya memiliki usaha dan...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • sama seperti penulis....limit paylater saya juga dinonaktifkan. sudah hubungi cs jawaban sama seperti gambar diatas.
    padahal saya baru mengaktifkan dan dapat limit,dalam hitungan jam eh sudah dinonaktifkan sama indodana.....