Tanggapan BCA atas Surat Bapak Christian

Menanggapi keluhan Bapak Christian melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 16 Januari 2021 dengan judul “Bunga Kartu Kredit Bank BCA yang Kurang Jelas Asalnya“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 20 Januari 2021. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan BCA:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Bunga Kartu Kredit Bank BCA yang Kurang Jelas Asalnya

Kepada Bank BCA, khususnya bagian kartu kredit atau pihak terkait, mohon kejelasannya atas pertanyaan saya dari komplain dengan nomor pelaporan:...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan BCA atas Surat Bapak Christian

  • 29 Januari 2021 - (04:07 WIB)
    Permalink

    Terima kasih untuk BCA atas respon dan penjelasannya via email dan telepon. Saya anggap hanya misscom dengan customer service diawal saya hubungi HALO BCA. Terima kasih juga untuk Media Konsumen sebagai penengah hingga komplain ini selesai.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan BCA?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Christian

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 min
1