Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Yenni Natalia 30 Januari 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit Macet, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Aturan Desk Call Bank DBS Apakah Sudah Sesuai Aturan?” dari Sdri. Yenni Natalia yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 22 Januari 2021. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan proses penagihan yang berlaku atas kewajiban kartu kredit digibank yang dimilikinya. Kami telah menghubungi Sdri. Yenni Natalia untuk menjelaskan tata cara penagihan yang berlaku serta langkah penyelesaian atas permasalahannya. Penjelasan telah diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdri. Yenni Natalia atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.