Kendala Dana Nyangkut di QRIS Mitra Bukalapak, Tidak Ada Kejelasan Waktu Penyelesaian

Pada tanggal 10 Februari 2021 pukul 16.58, pelanggan saya sukses membayar Rp751.000 dari Shopee Pay ke QRIS yang diterbitkan oleh aplikasi Mitra Bukalapak. Namun di QRIS tidak ada penambahan saldo masuk sampai sekarang.

Pelanggan telah menanyakan ke CS Shopee, dan CS Shopee menginformasikan bahwa status transaksi tersebut sukses. Saya telah melakukan komplain ke CS Mitra Bukalapak dengan id tiket komplain #26042451 sejak tanggal 10/02/2021. Namun sampai sekarang hanya disuruh menunggu dan tidak ada kepastian kapan akan selesai permasalahan ini.

Mohon dengan secepatnya permasalahan ini bisa diselesaikan oleh aplikasi Mitra Bukalapak.

Ahmad Shofiyulloh
Tuban, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Mitra Bukalapak:
[Total:10    Rata-Rata: 2.7/5]
Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ahmad Shofiyulloh

Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami...
Baca Selengkapnya

Loading...

4 komentar untuk “Kendala Dana Nyangkut di QRIS Mitra Bukalapak, Tidak Ada Kejelasan Waktu Penyelesaian

  • 15 Maret 2021 - (17:06 WIB)
    Permalink

    Sekedar cerita pengalaman.
    Entah sistem QRIS yg bermasalah atau gimana, saya juga pernah ada yg scan QRIS status Sukses tapi saldo nggak masuk. Waktu itu saya kasih QRIS dari “merchant Shopee”, dan pelanggannya bayar pakai app DANA. Waktu itu saya males ngurusnya karena nominal dikit.

    Selang beberapa waktu, saya buka saldo “DANA Bisnis” dan ternyata uangnya ada disitu, masuk ke Saldo DANA bisnis saya.

    Oh iya, baik itu di Shopee atau di DANA bisnis QRIS yg saya miliki menggunakan nama yg sama (nama toko saya).

    Nah, kalau anda punya QRIS lebih dari 1, coba cek dulu di saldo QRIS lain yg anda punya, barangkali masuknya ke QRIS yg satunya lagi

    • 15 Maret 2021 - (17:42 WIB)
      Permalink

      Permasalahan sudah selesai, pihak Mitra Bukalapak telah menelpon saya dan dana sudah dimasukkan di aplikasi Mitra Bukalapak

 Apa Komentar Anda mengenai Mitra Bukalapak?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Kendala Dana Nyangkut di QRIS Mitra Bukalapak, Tidak Ada Kejelasan Wak…

oleh Ahmad Shofiyulloh dibaca dalam: <1 menit
4