Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Melia Fitriani 16 Maret 2021 Redaksi Beri komentar Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, KTA PermataBank, Pandemi Covid-19, Penagihan, penangguhan cicilan kredit, PermataBank, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan, Tenor Cicilan Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Melia Fitriani, berjudul “Program Keringanan Perpanjangan Tenor KTA Tidak Disetujui Bank Permata” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 5 Maret 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Melia Fitriani. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 12 Maret 2021 telah menghubungi Ibu Melia Fitriani untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan, namun tidak berhasil terhubung dan PermataBank telah mengirimkan Surat Tanggapan atas permohonan ke alamat surat menyurat Ibu Melia Fitriani. Maka dengan demikian keluhan Ibu Melia Fitriani telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.