Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL dan Media Konsumen yang Sudah Cepat Tanggap 29 April 2024 Laura Yolanda Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Data, Whatsapp, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pelanggan XL yang terkendala terkait kode OTP WhatsApp. Pada tanggal 22 April 2024, saya komplain ke XL melalui Media Konsumen terkait OTP WhatsApp tersebut. Kemudian pada tanggal 23 April 2024, saya mendapat info untuk email XL dan saya coba untuk email ke CS XL. Alhamdullilah saat ini untuk OTP WA sudah bisa saya terima, dan saat ini saya sudah bisa menggunakan WA untuk bisnis saya. Tanggal 24 April 2024, pihak XL membantu melakukan pengecekan dan tidak beberapa lama setelah itu nomor saya sudah bisa menerima OTP, dan WhtasApp saya bisa digunakan. Saya sangat berterima kasih untuk Media Konsumen sebagai wadah yang baik untuk saya berkeluh kesah. Saya harap Media Konsumen dapat menjadi wadah yang baik dan tetap bisa membantu kita para konsumen. Saya juga salut dan apresiasi kepada XL dan customer service-nya, yang sudah membantu dan cepat tanggap atas keluhan saya. Semoga ke depannya XL bisa menjadi lebih baik dan bisa berbenah diri menjadi provider yang baik. Sekali lagi saya sampaikan terima kasih kepada Media konsumen dan XL, semoga kita bisa menjadi lebih baik ke depannya. Laura Yolanda Pariaman Selatan, Sumatera Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.