Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca KTP Buram, Tidak Bisa Upgrade ke Akun DANA Premium 24 Mei 202128 Mei 2021 Dedek 6 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Upgrade layanan, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Tolong kepada Pihak DANA Digital Indonesia memberikan kejelasan status akun saya yang kartu identitas/KTP-nya buram/tidak jelas. Saya telah mengirimkan via email, kartu identitas pendukung lain. Karena hal ini, dana saya tertahan di saldo akun DANA biasa, tidak bisa saya transfer/saya tarik. Status aplikasi tgl 19 Mei 2021 gagal verifikasi KTP buram dan tidak jelas dan disuruh kirim foto kartu identitas lain (SIM/Pasport) via email Tanggal 19 Mei 2021 keterangan di aplikasi setelah membuat laporan kepada Customer Care via WhatsApp dibalas “Chat antrian penuh dan dialihkan ke alamat email Help Dana“. Saya sudah melengkapi syarat pendukung dan sudah dikirim, status tanggal 19 Mei 2021 sedang ditindaklanjuti dan disuruh menunggu 2×24 jam. Saya sangat membutuhkan dana saldo saya yang telah saya top up via virtual account dari bank saya ke aplikasi akun saya di DANA Digital Indonesia. Tolong dimengerti ini tidak sesuai dengan motto di dalam aplikasi yang menyatakan via Bank Transfer cepat dan gampang! Namun proses untuk upgrade premium user-nya ribet dan dana saldo saya tidak bisa ditarik atau digunakan untuk transfer. Nofrialdi Pekanbaru, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ichan_yusup7624 Mei 2021 - (08:33 WIB)Permalink Mungkin seharusnya upgrade akun premium terlebih dulu sebelum menggunakan layanan di DANA. Jika sudah terlanjur, coba cetak ulang KTP nya supaya lebih jelas terbaca. Pengalaman saya, dompet digital tidak saya gunakan sampai verifikasi KTP selesai. 3 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto24 Mei 2021 - (09:59 WIB)Permalink Ya ganti di dukcapil kan beres. Itu buramnya dr pertama cetak atau memang nyimpennya yg tidak benar? Kl merasa ktp itu penting ya simpan dgn baik jgn smp rusak. 4 1 Login untuk Membalas
Sulistio13 Juli 2021 - (07:05 WIB)Permalink KTP sudah pernah di daftarkan ke DANA sebelumnya ? 1 Login untuk Membalas
rohmanul31 Mei 2024 - (01:05 WIB)Permalink Dana tidak bisa premium, alasannya nik tidak sesuai dengan capil padahal udah sesuai Login untuk Membalas
Rahul23 Agustus 2024 - (19:29 WIB)Permalink KTP saya juga buram jadi gagal de upgrade dana premium Login untuk Membalas