Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Enita Widjaja 25 Mei 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank DBS, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penggantian Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Perlakuan Debt Collector DBS” dari Sdri. Enita Widjaja yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 19 Mei 2021. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis mengajukan keberatan atas kontak yang diterimanya terkait status pembayaran fasilitas kartu kredit digibank yang dimilikinya. Kami telah menghubungi Sdri. Enita Widjaja untuk menjelaskan perihal tata cara kontak telepon pengingat pembayaran yang berlaku pada kami. Dari hasil penyelidikan, kontak yang dilakukan telah sesuai. Dengan diterimanya penjelasan, maka permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdri. Enita Widjaja, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.