Hilangnya Limit Ceria BRI

Dear Tim BRI,

Perkenalkan nama saya Surya. Pada tanggal 8 April 2021 saya mengajukan limit aplikasi Ceria dan mendapatkan limit sebesar Rp2,5 juta.

Beberapa waktu yang lalu, aplikasi Ceria melakukan maintenance server yang sangat lama, sehingga seluruh transaksi limit tidak bisa digunakan. It’s okay, namanya juga sedang perbaikan. Namun ketika perbaikan sudah selesai, limit tersebut malah hilang dan disuruh verifikasi ulang akun Ceria saya.

Oke, saya saya telepon call center BRI dan berbicara dengan bagian kartu kredit, nomor laporan: 34696407. Mereka meminta verifikasi dengan mengirim bukti-bukti yang dikirim lewat email. Sudah saya email, lalu disuruh menunggu hingga maksimal 20 hari kerja.

Laporan saya pada tanggal 27 April 2021, hingga saat ini sudah lewat 20 hari kerja, tapi belum ada hasil. Mohon kepada Tim BRI agar lebih ekstra kerjanya, laporan saya belum tuntas.

M Surya Pranata
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

9 komentar untuk “Hilangnya Limit Ceria BRI

    • 5 Juni 2021 - (18:09 WIB)
      Permalink

      Hingga saat ini masalah belum terselesaikan, sudah mengirim bukti” mulai dari DM twitter,telegram,whatapps, tetep aja nihil

      • 27 Juni 2023 - (18:41 WIB)
        Permalink

        Assalamualaikum dari pihak ceria tolong dibantu KK.limit ceria aku segera d proses yg telah d kirim dr pihak Tokopedia yg telah d bajak orang, tolong segera d proses limit ceria aku

    • 27 Oktober 2022 - (21:15 WIB)
      Permalink

      Masalah saya juga sama,, tolong dong selesaikanlah masalah sampai tuntas,, inget kelasan BRI loh

  • 9 Oktober 2021 - (18:17 WIB)
    Permalink

    Gimana sekarang masalahnya apa sudah clear & sudah kembali limit akun Ceria nya, soalnya masalahnya hampir sama & sdh Nelpon & Email ke BRI & skrng suruh menunggu 20 hari kerja

  • 13 November 2021 - (15:10 WIB)
    Permalink

    Iya nih ceria gmn proses verifikasi sdh selesai limit pun sdh ada pihak ceria pun sdh ngirim perjajian lewat email dan ttd online tp akun masih menunggu beberapa saat sampai akun akitif.
    Begitu tanya lewat email proses verifikasi ulang emg sistem nya gmn nih apa orang IT bri masih amatiran sampai kaya gt

    • 10 Desember 2021 - (01:27 WIB)
      Permalink

      Permasalahan sama seperti saya, sudah masukkan data dan isi persetujuan, namun di aplikasimasih disuruh : akun masih menunggu beberapa saat sampai akun akitif
      Bagaimana ini admin atau IT BRI ceria? Tolong segera di follow up @briceria

  • 24 Maret 2022 - (11:07 WIB)
    Permalink

    senasib, sy jg sama padahal skrg cicilan terakhir autodebit dri 12bln, malah limit ilang, udh kirim dokumen jg via email d suruh nunggu maks 20hari

 Apa Komentar Anda mengenai BRI Ceria?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Hilangnya Limit Ceria BRI

oleh M surya Pranata dibaca dalam: 1 menit
9