Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Po Arief Poernomo 2 Juli 202121 Agustus 2021 Humas BCA Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, PermataBank, Pluang, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Po Arief Poernomo di Media Konsumen tanggal 24 Juni 2021 dengan judul “Salah Transfer ke Rekening Virtual Account Pluang“, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 28 Juni 2021. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Biro Hubungan Masyarakat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.