Pemasangan IndiHome Bermasalah

Saya melakukan pendaftaran untuk pemasangan baru IndiHome pada tanggal 2 Agustus dengan nomor order: MYID-2092108011119. Status sudah diverifikasi dan juga sudah upload KTP dan sebagainya.

Tanggal 5 pagi, saya dihubungi oleh pihak teknisi dan mau dilakukan survei jaringan. Namun sampai tanggal 6, teknisi belum datang. Akhirnya saya cek nomor order via online ternyata sudah dilakukan pengecekan jaringan dan sudah dilakukan instalasi pada tanggal 5 pukul 9 malam. Namun nyatanya teknisi datang untuk SURVEI JARINGAN tanggal 6 pukul 3 sore dan teknisi mengatakan bahwa di tempat saya belum terdapat ODP. Padahal kiri kanan tetangga saya pakai IndiHome.

Yang saya tanyakan kok bisa status order berbeda dengan kondisi lapangan? Teknisi yang saya tanyakan tentang perbedaan lapangan dan track order tidak bisa menjawab.

Yudha Septyan Syah
Sidoarjo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Pasang Baru IndiHome:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]
Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Yudha Septyan Syah

Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat keluhan pelanggan atas nama...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Pasang Baru IndiHome?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pemasangan IndiHome Bermasalah

oleh Yudha dibaca dalam: <1 menit
0