Keluhan Surat Pembaca Laporan Salah Transaksi dan Permintaan Refund di BRILink Dipersulit 22 Oktober 2021 Sri 12 Komentar Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Saya membuka rekening BRI untuk keperluan buka agen BRILink dengan modal seadanya. Pada tanggal 6 Oktober 2021, saya melakukan transaksi BRILink. Namun saya salah transfer. Karena saldo kurang, jadi saya tarik dana dulu dari ShopeePay supaya berhasil. Setelah saya transaksikan ulang, ternyata nomor tujuannya salah, tapi saldo saya sudah berkurang. Keesokan harinya saya membuat laporan ke kantor BRI Karawang dengan laporan surat nomor: 36965622. Setelah diperiksa, nomor rekening tujuan sudah mati atau tidak bisa dicek. Seharusnya kan transaksi gagal dan bisa refund, tapi Bank BRI malah mempersulit saya. Saya sudah membuat laporan ke BRILink Care dan BRI, tapi sia-sia saja. Saya butuh uangnya buat transaksi, tolong dipercepat! Pihak BRILink dan BRI memang mengurus laporan, tapi tidak janji uangnya akan kembali. Sangat lucu, progress-nya buruk, beda sama bank BCA yang cepat tanggap dan membantu nasabah. Sri Mulyanah Karawang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Chia22 Oktober 2021 - (18:54 WIB)Permalink ibu, mohon diingat bahwa yg salah transfer adalah ibu. Pihak BRI mungkin lambat dalam proses, tapi mereka sedang membantu ibu. jadi posisi ibu salah, dan sedang meminta tolong pihak lain untuk memperbaiki kesalahan ibu, tidak perlu mengejek lucu atau yg lainnya 9 2 Login untuk Membalas
Iis22 Oktober 2021 - (22:56 WIB)Permalink Lucu ya dia yang salah dia yang menyalahkan.. -_-“ 1 Login untuk Membalas
stevan23 Oktober 2021 - (02:31 WIB)Permalink Wah ini antek antek himbara. BCA cepat gan. Ane aja sebulan gak dapat kartu ATM dari BRI. Jd ya biarin aja dah. Trus buka BCA. Langsung dapat ATM. anda antek antek yang bergaji buta ya? 2 1 Login untuk Membalas
SriPenulis artikel23 Oktober 2021 - (04:47 WIB)Permalink Ea bca cepat tanggap urusan ….. saya kmren uang di mesin cdm nyangkut langsung laporan ….dalam waktu 5 hr kerja di proses sm tim ny bca 2 1 Login untuk Membalas
Contact BRI22 Oktober 2021 - (19:17 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, terima kasih atas informasi yang diberikan. Hal tersebut akan kami tindaklanjuti.… https://t.co/ZecdMt77rW Login untuk Membalas
SriPenulis artikel22 Oktober 2021 - (23:38 WIB)Permalink Ea emg saya org nya lucu saking lucu nya saya modal nekat buka brilink dimana2 yg buka brilink modal jutaan.. sy ga punya modal ….. dulu transaksi timeout udh lapor bri jg tetep ga bs balik…. sisa saldo dikit ga nyampe 500rb ….. sekarang cm saldo ngendap doang ….. saya doain kalian yg koment di beri rejeki yg banyak sehingga tidak merasakan serba kekurangan seperti sy ….. kalian bs menikmati hidup layak ……. terimakasih sudah mampir di lapak saya ….. Login untuk Membalas
oneng23 Oktober 2021 - (01:36 WIB)Permalink next time lebih teliti dan hati2 ya buk tf nya, biar nggak ngelucu mulu, ntar kasian bri nya kalo diajak ngelucu mulu… 1 Login untuk Membalas
New23 Oktober 2021 - (21:12 WIB)Permalink Kok msih sja ada yg percaya dgn BRIlink ..sy dlu agennya kehilangan topup pulsa 50rb gk balek balek uangnya,.klu mau kerja dgn profesional pakai applikasi yg lain …dn tarifnya terlalu mahal,.masak sesama BRI sja d kenakan biaya 1rb dlu itu 5 thn yg lalu,.d bank lain NOLrp,.hrusnya d BRIlink ada pembaruan dri dlu smpai skrg malah gk karuan Login untuk Membalas
Taskiman24 Oktober 2021 - (08:26 WIB)Permalink Baru saja kemarin, Kalau saya ngambil uang di ATM BRI Link tapi menggunakan ATM/BANK lain, saat transaski pengambilan uang berhasil dilayar ATM gak masalah tidak ada keterangan error dan struk pun keluar Tapi yang bermasalah Uangnya gak keluar, langsung saya panggil satpam BRI nya iya katanya ini atm kadang error (Dalam hati error ko gak cepat diperbaiki), akhirnya karena itu ATM yg error dan itu ATM Milik BRI jadi saya buat laporan ke bank bri nya ATM nya error tapi laporan langsung ditolak karena yang saya gunakan ATM BANK LAIN, yaudah saya bikin laporan ke Bank Saya dan dalam 3 hari uang kembali. Login untuk Membalas
SriPenulis artikel24 Oktober 2021 - (09:49 WIB)Permalink Alhamdulillah di permudah dan cepat selesai … selamat ya ….. punya sy masih ga ada kabar …. Login untuk Membalas
Sald25 Oktober 2021 - (10:20 WIB)Permalink Ini mempersulit bagaimana ya? jika dilihat kasusnya ini salah transfer. sebelum melanjutkan transaksi akan muncul di layar konfirmasi nama penerima dan no rekening yang akan dituju. jika terlanjur salah transfer bukan tanggung jawab banklah karena peraturan perbankan tidak memperkenankan bank memindahbukukan/ memulangkan dana anda tanpa seijin dari pemilik rekening tujuan tersebut. Upaya yang bisa dilakukan pengirim meminta pihak bank untuk menyampaikan surat permohonan pengembalian dana kepada si penerima. bank disiini sebagai perantara. Jika penerima enggan mengembalikan dana pengirim bisa melapor ke pihak kepolisian terkait pasal penguasaan dana yang bukan haknya. Sebagaimana kasus Bank BCA tellernya salah setor https://regional.kompas.com/read/2021/02/25/06364911/kronologi-kasus-bca-salah-transfer-rp-51-juta-ardi-dipenjara-karena-pakai?page=all Itu kalau si penerima dapat dihubungi…nah permasalahannya ini bagaimana kalau pihak bank tidak dapat menghubungi rekening penerimanya? Misalkan ybs sudah meninggal dunia…hal ini masih bisa diurus dengan kesediaan tanda tangan ahli waris. kalau ahli waris tersebar di berbagai kota? runyam buat ngejarnya Yang lebih repot lagi itu jika nasabah penerima diinfokan hidup oleh keluarganya tapi ga tau dimana sekarang? makin ribetlah padahal sepele/abai dalam melihat layar konfirmasi transaksi. namun bagaimanapun permasalahan ini sy doakan semoga cepat selesai….. Login untuk Membalas