Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Putra Astaman

Menanggapi terkait surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Putra Astaman di Media Konsumen tanggal 26 Oktober 2021 yang berjudul “Mohon...
Baca Selengkapnya

12 komentar untuk “Mohon agar Kredivo Mengoreksi Pembayaran Saya yang Salah Nomor Virtual Account

  • 26 Oktober 2021 - (12:21 WIB)
    Permalink

    Mohon di bantu kk, sebagai informasi saya melakukan transaksi pakai atm istri saya dengan no Rekening: 355001017762530 a.n. FIKE APRIANTI, dan kemarin sudah lapor ke call center 14017.

    • 27 Oktober 2021 - (09:16 WIB)
      Permalink

      Setau saya Susah ini sih pasti lama proses nya
      Di FU terus saja ke Kredivo nya
      Semoga bisa cepat di kembalikan dana nya

  • 26 Oktober 2021 - (12:30 WIB)
    Permalink

    Lucu juga Kredivo alasannya, uang itu masuk ke Kredivo dan itu berupa limit pinjaman. Bukan masuk rekening berupa uang yg bisa ditarik lgsung, kalau akun yg ditransfer td tidak ada tagihan maka akan masuk ke Saldo Kredivo dan untuk cairin itu lama, butuh waktu 3-4hari kerja dan harus telpon k CS juga.
    Kalau akun yg salah tranfer ada tagihan, maka akan terbayar tagihannya. Dan itu bisa di lock sementara akunnya, trus suruh yg punya akun untuk bayar sesuai tagihan dia agar uang Anda balik.
    Alasan aja agar duit tidak kembali, dorong terus kak untuk minta refund atau masukin ke limit situ. Coba bikin tweet, ceritakan kronologisnya dgn mention Kredivo dan BRI. Biasanya gerah kalau perusahaan besar komplain lewat twitter..

  • 27 Oktober 2021 - (07:33 WIB)
    Permalink

    aneh itu kredivo ya?? khan masuk ke rekening kredivo tuh duit walau salah penulis salah ketik nomer VA nya .
    oh ya, koreksi …. salah 2 digit angka, bukan satu kek nya … soal nya, harus nya 2486 jadi di ketik 2448.

  • 27 Oktober 2021 - (09:20 WIB)
    Permalink

    Dulu juga pernah isi pulsa, salah satu digit nomer
    Transaksi nya berhasil, engga bisa di batalin, dan tetap saya yg bayar
    Padahal nomer yg saya isi pulsa pas di telpon sudah tidak aktif/ terblokir

    • 29 Oktober 2021 - (10:54 WIB)
      Permalink

      Terimakasih kredivo sudah membantu untuk pengembalian dana kesalahan saya atas pembayaran tagihan di va akun kredivo.

      Untuk dana yg saya salah transfer sudah di kembalaikan oleh kredivo di akun kredivo saya pada tanggal 29 oktober 2021 pukul : 10:45 wib.

      Untuk case masalah ini sudah selesai.

      Terimakasih saya ucapkan atas bantuan dari tim mediakonsumen atas di terbitkannya surat terbuka saya, dan masukan dari pengguna mediakonsumen.

      Salam hangat

      Putra astaman

  • 27 Oktober 2021 - (12:48 WIB)
    Permalink

    jawaban perusahaan tidak kredible, jika benar tinggal lampirkan bukti2 nya kredivo tinggal overbook dari kontrak yg salah ke kontrak yg benar. SELESAI

    • 27 Oktober 2021 - (20:27 WIB)
      Permalink

      Kalau itu uang Ibu masuk ke Saldo Kredivo, tiap kelebihan bayar langsung masuk ke Saldo. Kalau dulu memang tidak bisa dilihat di aplikasi, tapi bisa telpon CS dan tny berapa jumlah saldo. Itu saldo juga bisa ditarik ke rekening atau buat byr cicilan juga, tapi ya itu lagi. Harus telpon CS dulu dan proses 3-4 hri kerja. Saya dulu kalau bayar selalu lebih, pas tutup permanen ya saya tarik itu saldo ke rekening.

  • 28 Oktober 2021 - (11:57 WIB)
    Permalink

    Benar itu yang diatas. Kalau salah bayar begini Kredivo tinggal pindahin antar akun pembayaran saja.

    Karena ini asalnya berupa Dana Kredivo sendiri. Piutang yang dibayarkan. Ga perlu konfirmasi atau ijin ke penerima akun yang salah. Ini bukan seperti rekening simpanan yang strik dijamin dalam UU perbankan. Ini akun pinjaman/kredit

  • 29 Oktober 2021 - (10:53 WIB)
    Permalink

    Terimakasih kredivo sudah membantu untuk pengembalian dana kesalahan saya atas pembayaran tagihan di va akun kredivo.

    Untuk dana yg saya salah transfer sudah di kembalaikan oleh kredivo di akun kredivo saya pada tanggal 29 oktober 2021 pukul : 10:45 wib.

    Untuk case masalah ini sudah selesai.

    Terimakasih saya ucapkan atas bantuan dari tim mediakonsumen atas di terbitkannya surat terbuka saya, dan masukan dari pengguna mediakonsumen.

    Salam hangat

    Putra astaman

 Apa Komentar Anda mengenai Kredivo?

Ada 12 komentar sampai saat ini..

Mohon agar Kredivo Mengoreksi Pembayaran Saya yang Salah Nomor Virtual…

oleh Putra Astaman dibaca dalam: 1 menit
12