Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Antania Hanjani 9 Desember 2021 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Kartu Kredit PermataBank, KTA, Pandemi Covid-19, penangguhan cicilan kredit, PermataBank, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Antania Hanjani, berjudul “Pelayanan PermataBank Terkait Restrukturisasi yang Tidak Memadai” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 23 November 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Antania Hanjani. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 26 November 2021 dan 29 November 2021 telah menghubungi Ibu Antania Hanjani untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan, namun tidak berhasil terhubung. Atas hal tersebut PermataBank telah mengirimkan email penjelasan pada tanggal 30 November 2021 ke alamat email milik Ibu Antania Hanjani. Maka dengan demikian keluhan Ibu Antania Hanjani telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.