Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke BRI, Status Sukses tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening 13 Desember 2021 Faishal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada hari Kamis, 10 Desember 2021 pukul 18:41, saya melakukan transfer sebesar Rp810.000 dari DANA ke rekening BRI dengan status sukses. Namun pada saat dicek pada rekening tujuan, uangnya tidak masuk. Saya sudah menghubungi CS via WhatsApp susah, via telepon juga susah. Email dengan ID Tiket: (11523548), tapi hasil nihil. Belum ada kejelasan dan estimasi, hanya menunggu tanpa kepastian. Sedangkan uang tersebut sangat saya butuhkan untuk keperluan. Mungkin jika saya memiliki uang yang banyak, saya tidak akan mencari-cari uang tersebut dan akan saya ikhlaskan saja daripada nunggu tanpa kepastian. Namun saya bukan orang seperti itu, saya susah payah mencari uang, ketika akan saya pakai malah seperti ini kejadiannya, menyedihkan bukan ? Saya heran, perusahaan kok gak ada estimasi progress dari komplain? Terlihat tidak profesional. Terima kasih. Faishal Fikri Sukabumi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.