Tanggapan INDODANA atas keluhan Bapak Royke

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Royke di Media Konsumen tanggal 17 Desember 2021 dengan judul “Pengingat Tagihan INDODANA Sangat Berlebihan“, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Royke.

Melalui surat tanggapan di Media Konsumen ini dapat kami sampaikan kami sudah menghubungi beliau melalui telepon dan menjelaskan terkait keluhan penagihan dan kami akan menjadi bahan pertimbangan untuk evaluasi sistem penagihan yang lebih baik kedepannya. Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Royke atas keluhan yang telah diberikan serta memberikan masukan terhadap sistem penagihan di Indodana.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Julia
Customer Experience Manager Indodana
PT Artha Dana Teknologi (Indodana)
Jl Tomang Raya No 38, Jatipulo, Palmerah
Jakarta Barat 11430

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan INDODANA:
[Total:39    Rata-Rata: 1.9/5]
Pengingat Tagihan INDODANA Sangat Berlebihan

Dear INDODANA, Dalam kesempatan ini saya sebagai debitur Indodana ingin menyampaikan keluhan berkenaan dengan sistim pengingat pembayaran cicilan yang saya...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “Tanggapan INDODANA atas keluhan Bapak Royke

  • 21 Desember 2021 - (10:20 WIB)
    Permalink

    Dear Ibu Julia,
    Customer Experience Manager Indodana PT Artha Dana Teknologi (Indodana)

    Terima kasih atas tanggapannya, saya berharap kedepannya peristiwa yang saya rasakan tidak terulang kembali dan tidak dialami oleh debitur Indodana yang lainnya… dan tak lupa saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menjembatani masalah saya dengan pihak Indodana.

    Salam,
    Royke

    • 21 Desember 2021 - (10:44 WIB)
      Permalink

      Setuju sekali saya pun mengalami hal yg sama, sdh brp kali pinjam dan tidak prnh telat bayar. Bahkan sering juga lbh capat bayar. Saya berHarap indodana bisa melakukan perbaikan dlm hal ini.

  • 22 Desember 2021 - (07:15 WIB)
    Permalink

    Saya lebih bersyukur Akun saya di Non Aktifkan tanpa sebab….padahal bayar ga telat….

  • 22 Desember 2021 - (22:28 WIB)
    Permalink

    Setuju sekali dengan pak Royke, mengalami hal yang sama tagihan masih 3 sampai 4 hari lagi, ditelp sehari bisa 3 sampai 4 dalam 1 hari, & sekarang Mereka telp, pas Saya angkat mereka engak menjawab.
    Mulai saat ini Saya memblokir telp dari colektor INDODANA dan emailnyapun Saya kirim ke spam
    ” YANG PENTING PEMBAYARAN TIDAK TEKAT WAKTU”.

  • 29 Desember 2021 - (10:34 WIB)
    Permalink

    Memang sangat mengganggu, blm jatem sudah neror. Barusan jg tagihan sy yg jatem 3 hr lagi nominal 68rb ditelp terus, org lagi sarapan, lagi kerja, ditelp trs ky saya mau kabur. Dan pertanyaan mau dibyr lwt apa memang sangat mengganggu, aneh, apalagi bs liat track record debitur donk uda brp lama pake indodana, bukan org baru pake.

  • 29 Desember 2021 - (10:40 WIB)
    Permalink

    saya lebih bersyukur lagi sekarang, jika dulu saya apply tidak pernah di acc…

    karena saya masih belum yakin Mampu dan masih meragukan aplikasi ini hehe

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan INDODANA?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Tanggapan INDODANA atas keluhan Bapak Royke

oleh Julia dibaca dalam: <1 menit
6