Kecewa dengan Pelayanan Datascripmall

Ikuti kami di Google Berita

Yth Customer Service Datascripmall,

Pada tanggal 03 Januari 2022, saya melakukan pemesanan barang melalui https://datascripmall.id/ dan sudah melakukan juga pembayaran atas pesanan tersebut di hari yang sama, sehingga didapatlah kode atas pesanan saya yakni DTSMALL_000003408 dan dengan menggunakan jasa pengantaran melalui TIKI ONS dengan no resi logistik 550040049666.

Namun hingga tanggal 5 Januari 2022 saya tulis keluhan ini, barang pesanan saya belum diterima juga, padahal paginya saya sudah chat dengan officer Datascripmall dibantu oleh Bp.Djhuaeni namun tidak ada hasil yang memuaskan. Begitu pula menghubungi customer service TIKI di no 1500125 jam 16.38 WIB diperoleh informasi bahwa no resi 550040049666 adalah bukan milik TIKI.

Kemudian saya berusaha mencari informasi ke customer service Datascript di no 021-26648999 pukul 16.44 WIB hanya diterima dan disuruh menunggu hingga hubungan terputus sendiri dengan tidak ada juga jawaban memuaskan dari pihak Datascripmall.

Berdasakan hal tersebut diatas, saya menunggu kabar baik dari pihak Datascripmall mengenai barang yang telah saya pesan namun hingga saat ini belum juga saya terima.

Demikian saya sampaikan, sambil menunggu kabar baik selanjutnya dari pihak Datascripmall diucapkan terima kasih.

Rgds,

Adi
Depok