Sistem Tagihan Pinjol BRI Ceria yang Membingungkan

Assalamualaikum Wr. Wb. Salam Sejahtera.

Pada kesempatan ini saya ingin mendapatkan kejelasan dari pihak Bank BRI, terkait produk BRI Ceria (pinjol). Aplikasi ini saya gunakan terakhir tanggal 16 Desember 2021, untuk membeli sebuah handphone dengan tenor 1 bulan di Tokopedia dan jatuh tempo pada tanggal 25 Januari 2022.

Tagihan tersebut sejumlah R.514.089. Saya sudah biasa pakai BRI Ceria dan biasa bayar langsung autodebet dari rekening BRI saya pada saat jatuh tempo. Anehnya pada tanggal 20 Januari 2022 ada pemberitahuan autodebet dari rekening sebesar Rp53.985, tetapi tagihan masih tersisa Rp512.974 (-/+ selisih Rp2.000). Pada tanggal 24 Januari 2022, saya lunasi sesuai sisa tagihan yaitu Rp512.974.

Yang jadi pertanyaan, ke mana larinya yang autodebet tanggal 20 Januari 2022? Kenapa tidak mengurangi jumlah tagihan? Mohon klarifikasi dari Pihak BRI.

Terima Kasih. Wassalamualaikum Wr. Wb.

Didi Jati Permana
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai BRI Ceria:
[Total:32    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

11 komentar untuk “Sistem Tagihan Pinjol BRI Ceria yang Membingungkan

  • 26 Januari 2022 - (16:12 WIB)
    Permalink

    kok nanya disini? ga lebih gampang langsung telpon bank nya tanya? ato ke customer service nya langsung?

    kok aneh, kecuali anda sudah tanya sana sini g ada jawaban, baru tanya sini

    5
    1
    • 26 Januari 2022 - (18:59 WIB)
      Permalink

      Terkadang koar-koar di media lebih cepat didengar. Saya juga sedang memiliki masalah lain terkait BRI, namun masih menunggu itikad baik untuk ditanggapi melalui kanal resmi BRI. Kalau belum direspon, ya barulah tulis di media konsumen.

      • 28 Januari 2022 - (11:21 WIB)
        Permalink

        mending malasah pribadi selesaikan sendiri dulu jgn langsung di up di publik.. ya kalau bisa tetep se lingkungan aja sii ngga usah di media sosial.. pasti ada lah temen2 di kehidupan nyata yg bantu ga harus di media sosial

        kalaaaauuuu mau tranding beda cerita si

  • 27 Januari 2022 - (09:15 WIB)
    Permalink

    setuju, kalau pelayanan BRI semakin buruk sekarang. baik mesin, orangnya….
    memang seperti telapak tangan kalau dibandingkan bank swasta

  • 23 Mei 2022 - (10:48 WIB)
    Permalink

    ada biaya ini dan itu, tetapi perinciannya tidak jelas
    tagihan saya juga mirip-mirip itu.
    Intinya BRI Ceria biayanya besar

 Apa Komentar Anda mengenai BRI Ceria?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Sistem Tagihan Pinjol BRI Ceria yang Membingungkan

oleh Didin dibaca dalam: 1 menit
11