Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Rosdiana 1 Februari 2022 Home Credit Indonesia Beri komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Garansi perbaikan, Home Credit Indonesia, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rosdiana di MediaKonsumen.com pada 19 Januari 2022 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Home Credit Menagih Kepada Kontak di HP” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Rosdiana. Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Rosdiana, yakni terkait kegiatan penagihan yang kurang berkenan serta klaim perbaikan laptop. Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Rosdiana melalui telepon pada 20 Januari 2022 untuk menginformasikan mengenai pertanggungan asuransi EASYCOVER untuk laptop yang dimiliki oleh Ibu Rosdiana sekaligus menjelaskan bahwa kerusakan terkait baterai laptop berada di luar pertanggungan EASYCOVER. Dapat kami sampaikan juga bahwa nomor telepon teman dari Ibu Rosdiana telah kami hapus dari daftar penagihan kami. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Rosdiana masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram). Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Irientha Amanda Putri PR and Communications Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.