Mohon Kredivo Mengoreksi Akun VA yang Salah Saya Kirim

Halo semua,

Pada tanggal 24 Feb 2022 saya melakukan pembayaran cicilan Kredivo melalui BRIlink. Transaksi berhasil tapi tidak ke akun saya karena salah kirim nomor virtual account-nya. No VA yang terkirim adalah: 1039082025103510, sedangkan no VA saya yang sebenarnya adalah: 1039082025103511.

Hari itu juga saya langsung menghubungi call center Kredivo dan juga mengirimi email berserta buktinya. Hingga saat ini pihak Kredivo belum memberi kepastian tentang dana yang salah kirim itu. Sedangkan sebentar lagi cicilan itu akan jatuh tempo. Kredivo tetap menyuruh saya membayar lagi cicilannya sesuai tanggal yang ditetapkan.

Semoga dengan adanya kejelasan dan juga bukti ini dapat ditanggapi secepatnya oleh pihak Kredivo.

Terima kasih.

Dita Molita
Simpang Tepak, Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kredivo:
[Total:31    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Dita Molita

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Mohon Kredivo Mengoreksi Akun VA yang Salah Saya Kirim

    • 1 Maret 2022 - (22:10 WIB)
      Permalink

      Sebenarnya ini kesalahan brilinknya, tapi yaa gmn, dia tidak mau tanggung jawab juga

      • 2 Maret 2022 - (19:30 WIB)
        Permalink

        VA itu kan kode perusahaan dan nomor hp. Hubungin aja orangnya yang cicilannya tdk sengaja dibayarkan.
        Kalau engga mau ganti laporin polisi

        • 5 Maret 2022 - (08:33 WIB)
          Permalink

          Saya juga barusan gitu total salah va 1,6 juta. Pihak kredivo tidak ada tanggapan dan VA orang yg salah itu juga nama tidak jelas dan nomer HP tidak adaa, kredivo ayolah bantu saya

  • 1 Maret 2022 - (21:46 WIB)
    Permalink

    Biasanya Kalo salah kirim dan transaksi nya Berhasil itu emang susah balik lagi,,semoga cepat ada kejelasan dr pihak yg bersangkutan,

  • 1 Maret 2022 - (22:21 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah, terimakasih kredivo dana saya sudah di refound, besok2 akan lebih berhati hati lagi buat bayar tagihan kredivo🙏🙏

    • 5 Maret 2022 - (11:23 WIB)
      Permalink

      Kak saya juga begitu totalnya 1,6 jt masuk ke va orang, apakah ada solusi kak saya sudah menghubungi pihak kredivo tapi tanggapananya menunggu utikad baik orang yg menerima

    • 6 Maret 2022 - (07:56 WIB)
      Permalink

      Halo kak saya juga sedang dalam masalah seperti kk, tapi pihak kredivo hanya mengkonfirmasi dan menunggu itikad baik penerima

  • 2 Maret 2022 - (15:36 WIB)
    Permalink

    Nomor virtual akun berbeda, tapi total nya sama. Hmm aneh, saya kalo bayar virtual akun pasti langsung ada tagihan yg sama dengan total tagihan di kredivo

 Apa Komentar Anda mengenai Kredivo?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Mohon Kredivo Mengoreksi Akun VA yang Salah Saya Kirim

oleh Dita dibaca dalam: <1 menit
13