Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Sursi

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Sursi.

Terkait dengan laporan yang Ibu Sursi sampaikan pada tanggal 13 April 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Uang Tertelan saat Setor Tunai di CRM BRI Unit Pamoyanan dan Pelayanan Call Center BRI yang Tidak Profesional”. Dapat kami sampaikan bahwa terhadap permasalahan transaksi setor tunai Ibu Sursi, Petugas Call Center BRI sudah melakukan update nominal pada ticketing system dan komplain Ibu Sursi sudah diselesaikan serta sudah dilakukan pengembalian dana pada tanggal 13 April 2022 pukul 18:42:25 WIB dengan nominal Rp2.400.000,00 dan pada tanggal 14 April 2022 pukul 09:40:02 WIB dengan nominal Rp2.600.000,00, dengan total Rp5.000.000,00.

Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia:
[Total:108    Rata-Rata: 4.2/5]
Uang Tertelan saat Setor Tunai di CRM BRI Unit Pamoyanan dan Pelayanan Call Center BRI yang Tidak Profesional

Pada tanggal 9 April 2022 saya melakukan setoran tunai di CRM BRI dengan No TID 161860. Transaksi pertama senilai 5...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Sursi

  • 15 April 2022 - (05:43 WIB)
    Permalink

    mantap bank bri untuk respon cepatnya.. bank dengan nasabah tersebar dan terbesar se Indonesia dapat melayani nasabahnya dengan baik, kedepan semoga tetap menjadi perusahaan yg bernilai untuk masyarakat Indonesia..

  • 17 April 2022 - (05:55 WIB)
    Permalink

    Tertanggal 8 April 2022 kartu kredit BRI dikirimkan kurir, dan mengalami kendala diluar jangkauan. Padahal saya berulang kali menghubungi CS BRI, katanya sedang dikirim ulang. Tapi sampai saat ini belum ada. Padahal saya sudah memberikan alamat yg sangat jelas berikut google map nya. Banyak artikel komplain di media sosial tentang kurir BRI. Tapi kenapa BRI seolah tidak menanggapi keluhan konsumen dalam penanganan kurir.

    • 17 April 2022 - (07:14 WIB)
      Permalink

      Semenjak kopat kopit menyerang, hampir semua cc bank2 besar pengirimannya jd lama ngga peduli swasta apa plat merah.
      Kalo lau mau yg lancar jaya pake cc bank2 gurem aja yg ngga banyak2 amat customernya. Misal cc sinarmas apa mayapada wkwkwk…

  • 21 April 2022 - (15:47 WIB)
    Permalink

    Saya mau buka rekening baru d KCU , oleh cs d arahkan untuk pembukaan online . Karena dengan alasan klu bny yg buka rekening d kcu , antrian cs akan lama .

    Jadilah saya daftar pembukaan rekening online , mulai tgl 7 sampai sekarang rekening msh blm jadi. Klu bri blm siap untuk pembukaan rekening online , mohon menerima nasabah yg akan membuka rekening d kcu .

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Sursi

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
5