Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Sursi 14 April 2022 Bank BRI 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Sursi. Terkait dengan laporan yang Ibu Sursi sampaikan pada tanggal 13 April 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Uang Tertelan saat Setor Tunai di CRM BRI Unit Pamoyanan dan Pelayanan Call Center BRI yang Tidak Profesional”. Dapat kami sampaikan bahwa terhadap permasalahan transaksi setor tunai Ibu Sursi, Petugas Call Center BRI sudah melakukan update nominal pada ticketing system dan komplain Ibu Sursi sudah diselesaikan serta sudah dilakukan pengembalian dana pada tanggal 13 April 2022 pukul 18:42:25 WIB dengan nominal Rp2.400.000,00 dan pada tanggal 14 April 2022 pukul 09:40:02 WIB dengan nominal Rp2.600.000,00, dengan total Rp5.000.000,00. Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id. Demikian disampaikan, terima kasih Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adji15 April 2022 - (05:43 WIB)Permalink mantap bank bri untuk respon cepatnya.. bank dengan nasabah tersebar dan terbesar se Indonesia dapat melayani nasabahnya dengan baik, kedepan semoga tetap menjadi perusahaan yg bernilai untuk masyarakat Indonesia.. 4 Login untuk Membalas
yuli15 April 2022 - (18:41 WIB)Permalink Bravo Bank BRI …teruslah melayani customer dengan lebih baik lagi 2 Login untuk Membalas
Ita Rosita17 April 2022 - (05:55 WIB)Permalink Tertanggal 8 April 2022 kartu kredit BRI dikirimkan kurir, dan mengalami kendala diluar jangkauan. Padahal saya berulang kali menghubungi CS BRI, katanya sedang dikirim ulang. Tapi sampai saat ini belum ada. Padahal saya sudah memberikan alamat yg sangat jelas berikut google map nya. Banyak artikel komplain di media sosial tentang kurir BRI. Tapi kenapa BRI seolah tidak menanggapi keluhan konsumen dalam penanganan kurir. Login untuk Membalas
Sejati 1517 April 2022 - (07:14 WIB)Permalink Semenjak kopat kopit menyerang, hampir semua cc bank2 besar pengirimannya jd lama ngga peduli swasta apa plat merah. Kalo lau mau yg lancar jaya pake cc bank2 gurem aja yg ngga banyak2 amat customernya. Misal cc sinarmas apa mayapada wkwkwk… 1 Login untuk Membalas
robby agus21 April 2022 - (15:47 WIB)Permalink Saya mau buka rekening baru d KCU , oleh cs d arahkan untuk pembukaan online . Karena dengan alasan klu bny yg buka rekening d kcu , antrian cs akan lama . Jadilah saya daftar pembukaan rekening online , mulai tgl 7 sampai sekarang rekening msh blm jadi. Klu bri blm siap untuk pembukaan rekening online , mohon menerima nasabah yg akan membuka rekening d kcu . Login untuk Membalas
Ipay12 April 2023 - (10:06 WIB)Permalink selamat siang BRI .. saya mengalami hal serupa gagal setor tunai 06/04/2023 jam. 19:03:29 dengan nominal 2,5 juta pecahan 100 ribuan sampai hari pengembalian dana masih dalam proses ,, saya sudah melakukan pengaduan melalui BRIMO dengan nomor tiket TTB000045412860 cabang kelapa dua tangerang kepada pihak BRI tolong di bantu di percepat , karena banyak keperluan menjelang lebaran terimakasih Login untuk Membalas